مرحباً بالجميع
إذا أفاد المستخدمون بأن الإشعارات في الوقت الفعلي تفشل في التحديث على متصفحات سطح المكتب، مما يتطلب إعادة تحميل الصفحة يدويًا لرؤية التحديثات، فما هي خطوتك الأولى في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها؟ ما هي أدوات المراقبة أو السجلات التي ستستشيرها لتحديد مصدر هذا الخطأ؟
شكراً!
لست متأكدًا من أي جزء من واجهة المستخدم تتحدث عنه. هل يمكنك أن توضح لي بالضبط ما تشير إليه من فضلك؟
المشكلة تتعلق بالإشعارات في الوقت الفعلي على متصفح سطح المكتب، فهي لا يتم تحديثها تلقائيًا، لذا يتعين على المستخدمين تحديث الصفحة لرؤية الإشعارات الجديدة. يحدث هذا عبر متصفحات مختلفة، لذا يبدو أنه قد تكون مشكلة في الواجهة الخلفية أو الاتصال بدلاً من مشكلة خاصة بالمتصفح. آمل أن يساعد ذلك في التوضيح! أخبرني إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات! 