Reçu un réprimande de Facebook à cause du premier badge de partage lors de l'utilisation de la connexion FB. Comment procéder ?

Salut à tous,

J’ai reçu un courriel de Facebook indiquant que l’application FB que j’utilise pour la connexion sociale enfreint leurs politiques relatives aux incitations, car Discourse récompense les utilisateurs avec un badge pour le premier partage, ce qui va à l’encontre de leurs règles interdisant d’inciter les utilisateurs avec des récompenses pour des actions autres que celles spécifiques à Facebook qu’ils autorisent.

Quelqu’un a-t-il une idée de la façon dont je devrais répondre ? Quelqu’un d’autre utilisant la connexion sociale via Facebook a-t-il reçu un avis similaire ?

Je sais que le problème vient du fait qu’il s’agit d’une plateforme communautaire qui n’appartient pas à Facebook. Ils n’ont aucun contrôle sur les données ici et ils veulent limiter notre capacité à communiquer sur des plateformes qu’ils ne contrôlent pas.

Il semble que mes options soient de désactiver le badge du premier partage, de le modifier pour exclure les partages vers Facebook, ou de supprimer la connexion Facebook comme option de connexion. Qu’en pensez-vous ?

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Salut Robert,

C’est vraiment dommage pour ta communauté :frowning: Malheureusement, tu n’es pas le seul à rencontrer ce problème ; il existe des sujets précédents, comme celui ci-dessous. Je pense que Justin a tout à fait raison ici. Il suffit de désactiver le badge.

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Merci ! J’aurais dû faire plus d’efforts pour chercher avant de poster. C’est très utile !

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Une autre option consiste probablement à supprimer le bouton de partage Facebook, ce qui éliminerait la partie « incitation aux actions Facebook ».

Pour ce faire, supprimez « facebook » du paramètre du site liens de partage.

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Merci. C’est certes une autre option, mais je souhaite conserver le partage vers et depuis Facebook comme fonctionnalité de notre plateforme. Facebook constituerait un canal idéal pour attirer davantage de personnes vers notre hub communautaire ; rendre le partage vers Facebook plus complexe nuirait donc à notre capacité de rayonnement.

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Il est intéressant de noter que sur mobile, il n’existe pas de bouton « Partager sur Facebook », car nous utilisons simplement l’API de partage du navigateur, qui invoque la fonction de partage du système d’exploitation et présente toutes les cibles de partage installées sur l’appareil de l’utilisateur.

Peut-être que lorsque cette fonctionnalité sera plus largement adoptée sur les ordinateurs de bureau, nous supprimerons toute référence à un bouton de partage direct vers Facebook, et cette question deviendra alors sans objet.

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Savez-vous si le partage via l’API de partage sur la version mobile déclenchera toujours la récompense du badge ?

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Oui, c’est le cas. Le badge utilise un simple paramètre de requête dans l’URL.

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À votre connaissance, existe-t-il un moyen de désactiver le badge de partage pour des destinations spécifiques (comme Facebook), ou devrais-je simplement le désactiver entièrement ?

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Non, il n’est pas possible de désactiver le badge pour une seule destination dès la configuration par défaut. Cependant, vous pouvez développer, ou faire développer sur le Marketplace, un composant de thème qui supprime la partie ?u=username de l’URL lors du clic sur le bouton Facebook.

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C’est une idée intéressante, merci. Je pourrais éventuellement écrire ce composant de thème à un moment donné. J’ai jusqu’à la fin de la journée pour régler cela afin que Facebook ne désactive pas mon application, je devrai donc retirer le badge pour l’instant et peut-être le réintroduire plus tard, une fois que j’aurai publié un composant de thème pour aider les autres.

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Je viens de recevoir la même réprimande et, lorsqu’on m’a interrogé à ce sujet, Facebook a publié cette image comme preuve :

Il semble que tous les utilisateurs de Discourse qui se connectent via Facebook devront désactiver les badges qui incitent au partage.

Je m’attends à ce que Facebook, en tant qu’entreprise, devienne de plus en plus agressif envers des plateformes comme Discourse, car Facebook tente actuellement de s’imposer dans le domaine des discussions communautaires.

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Oui, je soupçonne que Facebook essaie d’étouffer la concurrence et de nous rendre la vie difficile.

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Est-il possible de répondre par un avis de violation de politique correspondant ?

La politique susmentionnée de votre plateforme a été jugée en violation de la politique n° 128405 de notre plateforme. Nous vous demandons respectueusement d’annuler votre politique afin de prévenir de futures violations de notre politique. Merci.

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Haha oui, je songeais à insister sur le fait qu’ils essaient simplement d’écraser la concurrence, mais les pauvres employés chargés d’envoyer et de répondre aux messages ne peuvent rien faire contre les politiques de Facebook ni accorder de dérogations ; ils ne font qu’appliquer les règles.

Se battre contre Facebook, c’est comme un petit poisson qui tenterait de lutter contre un ouragan :cyclone:. Mieux vaut réserver notre énergie pour continuer à développer des plateformes communautaires alternatives.

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Si vous et d’autres transmettez suffisamment de bureaucratie absurde aux exécutants, peut-être que la situation finira par atteindre quelqu’un ayant plus de… lucidité. Peut-être que suffisamment de petits poissons peuvent-ils alourdir l’ouragan ? Après tout, leur niveau d’agilité est presque inexistant. Les réseaux informatiques ne sont pas les seules organisations sujettes à des inondations paralysantes. Au cas où cela ne serait pas évident, le numéro de politique que j’ai cité est une entité à part entière. :grin:

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