Reflexionando sobre las opciones de diseño del software de comunicación

Hace algún tiempo me encontré con un cómic que exploraba ciertas consideraciones sobre aplicaciones de chat y he tenido dificultades para volver a localizarlo. Estoy seguro de que cualquiera que lo haya visto lo recordará. Avísenme si esto les suena familiar.

Algunos detalles que recuerdo:

  • Era bastante largo, de varias páginas.
  • Estaba muy bien pulido, tanto estéticamente como en los conceptos que exploraba y en la forma en que los desarrollaba.
  • Uno de los temas que abordaba era el flujo de la conversación a lo largo del tiempo y sus implicaciones para el diseño de la interfaz de usuario y la forma en que se muestra la conversación (como responder a un mensaje específico).
  • Muchas de las burbujas de mensaje eran azules y rosas (quizás con degradados).
  • Creo que fue creado por una persona que aún no había construido una plataforma basada en sus ideas (los lectores les instaban a crear algo y expresaban su entusiasmo).

De lo contrario, si se les ocurren otros recursos sobre el tema del software de chat y discusión, me encantaría echarles un vistazo también.
Gracias.

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No estoy muy seguro de qué estás tratando de lograr, pero tenemos esto: Effectively using Discourse together with group chat

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Sí, ¿podrías ampliar información sobre tus objetivos? No estoy seguro de que este tema en particular pertenezca a Meta, de lo contrario…

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@HAWK Esto es genial, gracias.

@codinghorror La publicación en la web que estoy tratando de describir (que leí hace un año o menos, pero no he logrado volver a encontrar), explora algunas consideraciones sobre el software de comunicación, analizando algunas de las implicaciones de diferentes decisiones de diseño, etc. Estaba muy bien elaborada y se destacaba entre cualquier otro material que había visto, por lo que sentí confianza en que otras personas también la habían encontrado y la recordarían si era así. Esperaba que, si alguien reconocía la fuente que estaba describiendo, pudiera conectarme con ella.

Pensé que la comunidad alrededor de Discourse sería un lugar relevante para abordar este tema, ya que trata sobre el diseño de software de comunicación y la comunidad está formada por personas que gestionan y trabajan en Discourse (siendo una herramienta de comunicación con mucha comprensión e intención puesta en su diseño). Lo publiqué en la categoría “sin categoría” porque pensé que no encajaba en las otras categorías.

Al mismo tiempo, he estado reflexionando sobre las decisiones de diseño del software de comunicación y agradecería cualquier recurso, como la publicación que compartió @HAWK, libros, artículos, videos, etc., que otros hayan encontrado útiles y significativos para pensar sobre el tema.

También pensé que el recurso que estoy tratando de describir podría ser extremadamente conocido, como si alguien dijera: “Estoy buscando esos dibujos de palitos que vi y que hacían chistes sobre programación” y, a pesar de la descripción vaga, se les conectara rápidamente con xkcd.

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¡Ahora tengo curiosidad por este cómic, suena muy interesante! Pero no recuerdo que algo así haya sido popular recientemente en las redes sociales. No me suena de nada. ¿Quizás puedas investigar más? ¿Tienes alguna otra información al respecto?

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:laughing: Hmm, creo que lo encontré después de toparme con el trabajo de Nicky Case, como el juego que explora la confianza. Ver una de las charlas de Nicky despertó mi interés en el pensamiento sistémico, y creo que una cosa me llevó a otra, lo que finalmente me llevó al cómic en cuestión (o tal vez al revés). Esto habría sido hace aproximadamente un año.

El estilo era algo así como utilizar interfaces de comunicación para explorarlas a nivel conceptual y de diseño, un poco como en Comics y el arte de ver de Scott McCloud. Aunque no recuerdo si había un personaje recorriendo todo el cómic.

Pero mostraba algunos ejemplos de cómo se abordaban diferentes casos de uso en los sistemas de comunicación y planteaba preguntas sobre cómo serían si se hicieran de otra manera, así como algunas consideraciones que podrían surgir.

Creo que me quedé con la impresión de que el autor podría estar en una etapa temprana de su carrera o al final de sus estudios universitarios, y que estaba involucrado en investigación relacionada.

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¿Nicky lo recordará si se lo preguntas por Twitter?

¿Podría ser por casualidad esta pieza “Charlando con Pegamento” de Max Krieger?

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@bts ¡Jaja, sí, es esto! ¡Muchas gracias!

@codinghorror Esto es lo que estaba buscando, ¡gracias por el apoyo! Espero que te guste; al volver a verlo, tiene realmente algunas reflexiones excelentes.

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¡Vaya, gran trabajo @bts! Nunca había visto ni escuchado algo así… nunca.

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