Sobre a possibilidade de usar o Discourse como alternativa ao JIRA ou Zendesk

[tenzan (Askar)]

Olá,

Estava apenas me perguntando se existem plugins que permitam usar o Discourse como alternativa ao JIRA ou Zendesk, por exemplo?

Especificamente, existe uma maneira de exportar um relatório para um arquivo Excel, criando gráficos?

Obrigado!

[IAmGav (Gavin Perch)]

@tenzan

Só me perguntando se existem plugins que nos permitam usar o Discourse como alternativa ao JIRA ou Zendesk, por exemplo?

Existe um plugin de tickets que você pode usar

Tickets Plugin

Repo Summary This plugin adds a ticketing system to Discourse. It requires tagging to be enabled and works best alongside the Assign Plugin. It is based on @tobiaseigen’s original spec, and has been built in collaboration with @tobiaseigen and an awesome Ruby for Good team, for the benefit of both Namati and the Discourse community. Notes When you install the plugin, three new tag groups are added tickets_priority, tickets_reason and tickets_status. Add tags to these groups (at /tag_group…

[tenzan (Askar)]

Muito obrigado! Vou dar uma olhada.

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

@tenzan

Especificamente, há uma maneira de exportar um relatório para um arquivo Excel, criando gráficos?

Veja o Plugin Data Explorer

[tenzan (Askar)]

Obrigado, Jay! Agradeço muito!

[Falco]

Usamos o Discourse como nosso próprio Jira internamente e nosso principal plugin é o Discourse Assign

[tenzan (Askar)]

Obrigado, Rafael. Este é um plugin importante, pois um chamado deve ser atribuído a alguém. Ótimo!

[tenzan (Askar)]

Olá Rafael,

Sua empresa também utiliza o Tickets Plugin e o Data Explorer Plugin mencionados acima?

Por favor, liste também outros plugins que você considera úteis?

[merefield (Robert)]

Se o Plugin de Ingressos não possui os recursos que você gostaria de adicionar, considere especificar funcionalmente a proposta e financiar as alterações Marketplace