My users are getting the following when they try to signup:
“New registrations are not allowed from your IP address (maximum limit reached). Contact a staff member.”
I didn’t set a limit that I know of, so not sure why this is happening. We are all at the same three IP address because the forum is for a company intranet.
Either relax the limit in site settings or make sure there is at least one staff member from each IP.
What is that setting called though? I can’t find it.
Go to Settings and search for ‘registration’ - have a look for “max new accounts per registration ip”
It’s in the ‘spam’ menu item in Admin > Settings.
If I make it 0 will it be unlimited?
Not sure - make it six nines to be safe (don’t go too high or it might overflow)
We protect against overflows in settings because this has happened many times before.
I changed the option to 100 and I still have the issue. Does it take some time to be taken into account?
Ok sorry my IP was blocked. I authorized it and it’s now working.
Merci, cette réponse me convient parfaitement 
Bonjour Jeff,
J’ai assoupli les paramètres et redémarré l’instance, mais je rencontre toujours cette erreur :
“errors”:{“ip_address”:[“Les nouvelles inscriptions ne sont pas autorisées depuis votre adresse IP.”]}
Y a-t-il autre chose que je puisse essayer ? Ou des conseils pour mieux déboguer ?
Merci,
Evan
Utilisez-vous un proxy inverse sur votre serveur ou Cloudflare ?
J’utilise Cloudflare et je rencontre ce problème.
Ajoutez le modèle Cloudflare à votre fichier app.yml et reconstruisez.
Désolé, qu’est-ce que le modèle Cloudflare ?
Connectez-vous en SSH à votre serveur et éditez le fichier app.yml pour ajouter ceci au bloc templates :
- "templates/cloudflare.template.yml"
Assurez-vous qu’il est aligné avec les autres templates dans ce bloc. Le fichier YML est très sensible aux erreurs d’indentation. Il faut deux espaces avant le -.
Enregistrez ensuite et reconstruisez.
Merci pour cela ! Notre site est derrière Cloudflare - J’ai essayé d’ajouter templates/cloudflare.template.yml à notre app.yml mais je rencontre toujours le même message d’erreur. Le modèle cloudflare est-il mutuellement exclusif avec le modèle web.ratelimited ?
Est-ce que c’est réparé maintenant ?
pas avec moi
