AIDE ! « Les nouvelles inscriptions ne sont pas autorisées depuis votre adresse IP ? »

Bonjour à tous,

Ce problème a déjà été soulevé, mais il n’existe toujours pas de solution concrète.

Nous rencontrons un problème très critique qui provoque un taux d’attrition élevé chez nos utilisateurs depuis un mois.

Lorsqu’ils s’inscrivent pour un compte ou se connectent à leur ancien compte sur notre forum, ils reçoivent cette erreur : Les nouveaux enregistrements ne sont pas autorisés depuis votre adresse IP (limite maximale atteinte).

Même moi, après m’être déconnecté et avoir tenté de me reconnecter, je n’ai pas pu me connecter. J’ai dû réinitialiser mon mot de passe pour pouvoir accéder au forum.

J’ai suivi les instructions de certaines personnes ici, mais sans succès. Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?

Merci beaucoup,
Alan

Le paramètre du site décrit ici est la bonne solution. Peut-être que ce paramètre est mis en cache. Avez-vous redémarré votre instance Discourse après avoir modifié le paramètre ? Ce n’est généralement pas nécessaire, mais si vous rencontrez des problèmes, cela vaut la peine d’essayer.

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Utilisez-vous Cloudflare ou un proxy inverse ?

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C’est aussi mon hypothèse. Utilisez-vous un proxy inverse pour que toutes les adresses IP soient enregistrées comme celles du proxy ?

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