Rapports pertinents pour Discourse en tant que système de billetterie ?

Données et rapports
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J’ai travaillé sur un remplacement du système de billetterie de notre entreprise en utilisant Discourse.
Je sais qu’il a beaucoup de rapports intégrés, mais je ne suis pas sûr de ce qui est pertinent. Y a-t-il des personnes ici qui utilisent déjà le logiciel de cette manière et qui pourraient proposer une liste de rapports montrant le type d’informations qu’une solution dédiée comme ZenDesk aurait ?

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Assurez-vous de consulter mon système de flux de travail :

Qui dispose d’un rapport d’audit et d’un rapport d’état du flux de travail prêts à l’emploi.

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(Pas vraiment des rapports, mais c’est un peu lié)

Voir :

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Je vais vérifier ça, merci.

J’ai déjà construit le système, je cherche juste de bons rapports maintenant.
J’ai trouvé les rapports intégrés, mais il y a quelque chose qui ne va pas avec eux sur mon site…

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