关于使用 Discourse 作为 JIRA 或 Zendesk 替代方案的可能性

[tenzan (Askar)]

您好，

想请问一下，是否有插件可以将 Discourse 作为 JIRA 或 Zendesk 的替代方案？

具体来说，是否有办法将报告导出为 Excel 文件并生成图表？

谢谢！

[IAmGav (Gavin Perch)]

@tenzan

只是想知道是否有插件可以让我们使用 Discourse 作为 JIRA 或 Zendesk 的替代方案，例如？

有一个工单插件可以使用

Tickets Plugin

Repo Summary This plugin adds a ticketing system to Discourse. It requires tagging to be enabled and works best alongside the Assign Plugin. It is based on @tobiaseigen’s original spec, and has been built in collaboration with @tobiaseigen and an awesome Ruby for Good team, for the benefit of both Namati and the Discourse community. Notes When you install the plugin, three new tag groups are added tickets_priority, tickets_reason and tickets_status. Add tags to these groups (at /tag_group…

[tenzan (Askar)]

非常感谢！我会去看看。

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

@tenzan

具体来说，是否有方法将报告导出为 Excel 文件并生成图表？

请参阅 数据探索器插件。

[tenzan (Askar)]

谢谢，Jay！非常感谢！

[Falco]

我们将 Discourse 用作内部的 Jira，主要插件是 Discourse Assign。

[tenzan (Askar)]

谢谢，Rafael。这是一个重要的插件，因为工单应该分配给某人。太好了！

[tenzan (Askar)]

你好，Rafael，

贵公司是否也使用了上述的 Tickets Plugin 和 Data Explorer Plugin？
此外，请列出您认为其他可能有帮助的插件。

[merefield (Robert)]

如果 Tickets 插件缺少您希望添加的功能，可以考虑为提案编写功能规格说明并为相关变更提供资金 Marketplace