Supprimer le contenu superflu des e-mails entrants

[Discourse]

Ce guide explique comment supprimer le contenu superflu, tel que les signatures, des e-mails entrants dans Discourse.

Niveau d’utilisateur requis : Administrateur

Discourse dispose d’un système intégré pour gérer les e-mails entrants, qui comprend l’élagage automatique des signatures et d’autres contenus supplémentaires. Ce guide explique comment contrôler cette fonctionnalité et afficher le contenu original de l’e-mail.

Contrôler l’élagage du contenu des e-mails

Par défaut, Discourse élague automatiquement les signatures et autres contenus « supplémentaires » des e-mails entrants. Ce système de détection convertit les e-mails en contenu markdown que Discourse utilise pour les publications. Cependant, certains administrateurs de site peuvent préférer conserver ce type de contenu pour diverses raisons.

Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité :

1. Accédez au panneau d’administration de votre site
2. Accédez aux Paramètres
3. Recherchez le paramètre de site trim incoming emails (élaguer les e-mails entrants)
4. Activez ou désactivez le paramètre selon vos besoins
   
   

Si vous désactivez ce paramètre, Discourse n’élaguera plus automatiquement les signatures d’e-mails ni ne filtrera le contenu supplémentaire au-delà du corps principal des e-mails entrants.

Afficher le contenu original de l’e-mail

Les administrateurs peuvent afficher le contenu original et non élagué d’un e-mail en suivant ces étapes :

1. Trouvez la publication créée à partir d’un e-mail
2. Recherchez l’icône dans le coin supérieur droit de la publication
3. Cliquez sur l’icône
   
   

Après avoir cliqué sur l’icône , vous verrez trois onglets affichant différentes versions de l’e-mail entrant :

1. Raw (Brut) : Affiche le contenu brut de l’e-mail
   

   

2. Text (Texte) : Affiche la version texte brut de l’e-mail
   

   

3. HTML : Affiche la version HTML de l’e-mail
   

   

Ces vues permettent aux administrateurs de voir l’e-mail original complet, y compris tout contenu qui aurait pu être élagué dans la publication finale.

Quand utiliser cette fonctionnalité

Vous pourriez vouloir désactiver l’élagage des e-mails si :

• Vos utilisateurs envoient fréquemment des informations importantes dans leurs signatures d’e-mail
• Vous devez conserver le contenu complet de l’e-mail à des fins juridiques ou de documentation
• Votre communauté dépend des informations généralement incluses dans les pieds de page des e-mails

Cependant, gardez à l’esprit que laisser cette fonctionnalité activée peut aider à garder les publications plus propres et plus axées sur le contenu principal des e-mails.