Nunca me he sentido cómodo llamando a la gente “usuarios”.
Entiendo que la gente usa un producto o participa en una comunidad. Pero “usuarios” puede tener una connotación negativa como declaración de identidad.
Discourse tiene una gama tan amplia de casos de uso que no creo que ninguno de ellos sea lo suficientemente genérico como para funcionar.
¿Es esto un gran problema?
Todavía es la norma en los sistemas operativos modernos referirse a las cuentas como usuarios, y al revisar mi buzón de correo, muchos servicios en línea importantes usan el término indistintamente con cuentas.
Estoy de acuerdo, y creo que esto ha surgido internamente un par de veces últimamente. No tenemos una iniciativa para reemplazar retroactivamente todas las ocurrencias de “usuario” en este momento, pero usaremos con más frecuencia alternativas como “miembro” o “persona” cuando agreguemos texto nuevo o hagamos actualizaciones al texto existente.
Estoy de acuerdo con el sentimiento aquí. Discourse utiliza una terminología que nos hace parecer complicados y técnicos, fuera del alcance de las personas no técnicas, y la palabra “usuario” es una de ellas. También usamos algunas palabras comunes de maneras poco comunes, o de maneras particulares de Discourse. Por ejemplo, “staff” (personal) y “groups” (grupos), y las etiquetas que ponemos en los niveles de confianza.
“Cakeday” (cumpleaños del pastel) es otra, que significa “miembro desde” - aunque me han dicho que se originó en Reddit. Acaba de surgir de nuevo en Usercard Redesign Experiment - #10 by tobiaseigen.
Incluso el uso de la palabra “software” es un poco problemático. Sí, Discourse es software de código abierto, pero no necesitamos enfatizar ese hecho en todas partes.
No querríamos apresurarnos a cambiar estos términos de los predeterminados por las razones expuestas anteriormente, pero es una buena idea crear una lista de ellos y empezar a pensar en introducir nuevas palabras que sean más accesibles para personas no técnicas.
Esto es una tangente del hilo anterior, y no es casi tan importante para mí, pero ya que estoy haciendo ese punto, pensé que debería registrar este también.
Discourse usa el término “Usuarios” de manera bastante destacada para referirse a la lista de cuentas de usuario. Si eres un desarrollador de Discourse, quizás nunca lo hayas pensado: todos los usuarios del foro de Discourse son tus usuarios, naturalmente.
Pero, muchos foros de Discourse se implementan para manejar conversaciones de productos o proyectos, y esos productos y proyectos tienen sus propios usuarios. Esos sitios podrían tener “Usuarios” y “Desarrolladores” como grupos diferentes. O “Usuarios” y “Probadores”. O “Usuarios” y “Compradores potenciales”.
Mientras fusionamos el sitio de soporte de usuarios Ask Fedora en Fedora Discussion, anteriormente principalmente para contribuyentes del proyecto, esta posible confusión se destacó: literalmente vamos a tener una sección del sitio que es para usuarios, y no es la que está claramente etiquetada como “Usuarios” en el menú.
He cambiado el nombre a “Personas” en mi sitio, y creo que en realidad podría ser una mejor opción predeterminada general.
(A diferencia de “Comunidad”, sin embargo, no tengo ningún apego emocional a este: creo que tendría sentido, y espero que tú también, pero no me importa si no estás de acuerdo o no te importa).
Usuarios
Miembros
Participantes
Personas
Cuentas
Perfiles
[La cosa que eres: Vecinos, Lectores, Colegas, Jugadores]
[Algo social: Amigos, Camaradas, Viajeros, Compañeros]