Olá,
Nunca me senti confortável em chamar as pessoas de “usuários”.
Entendo que as pessoas usam um produto ou participam de uma comunidade. Mas “usuários” pode ter uma conotação negativa como uma declaração de identidade.
Por exemplo, significados comuns do Vocabulary.com:
Gostaria de sugerir que o Discourse tenha uma nova configuração padrão. Talvez “Membro”, “Participante” ou “Colaborador”?
O Discourse tem uma gama tão ampla de casos de uso que não acho que nenhum deles seja genérico o suficiente para funcionar.
Isso é um grande problema, no entanto?
Ainda é a norma em sistemas operacionais modernos referir-se a contas como usuários, e vasculhando minha caixa de entrada, muitos grandes serviços online usam o termo de forma intercambiável com contas.
O membro já é um nível de confiança padrão, então você já tem “membros” em seu site. É apenas uma questão de opinião, para ser justo.
E pela sua captura de tela, a definição nº 1 para usuário é o que se pretende… alguém que usa um serviço.
Entendo seu ponto. É linguagem comum. E não é o fim do mundo.
Ainda acho que há espaço para melhorias aqui, e mudar o padrão é um incentivo para um nível mais alto de civilidade.
Concordo, e acho que isso surgiu internamente algumas vezes ultimamente. Não temos uma iniciativa para substituir retroativamente todas as ocorrências de "usuário" neste momento, mas usaremos mais frequentemente alternativas como "membro" ou "pessoa" quando estivermos adicionando novo texto ou fazendo atualizações em texto existente.
Concordo com o sentimento aqui. O Discourse usa alguma terminologia que nos faz parecer complicados e técnicos, fora do alcance de pessoas não técnicas, e a palavra “usuário” é uma delas. Também usamos algumas palavras comuns de maneiras incomuns, ou de maneiras particulares do Discourse. Por exemplo, “staff” (equipe) e “groups” (grupos), e os rótulos que colocamos nos níveis de confiança.
“Cakeday” (dia do bolo) é outro, significando “membro desde” - embora me digam que isso se originou no Reddit. Acabou de surgir novamente em Usercard Redesign Experiment - #10 by tobiaseigen.
Até mesmo o uso da palavra “software” é um pouco problemático. Sim, o Discourse é um software de código aberto, mas não precisamos enfatizar esse fato em todos os lugares.
Não gostaríamos de apressar a mudança desses termos em relação aos padrões pelos motivos descritos acima, mas é uma boa ideia criar uma lista deles e começar a pensar em introduzir novas palavras que sejam mais acessíveis a pessoas não técnicas.
Continuando a discussão de Talvez apenas remover o cabeçalho “Comunidade” na barra lateral? (Um apelo!):
Esta é uma tangente do tópico acima, e não quase tão importante para mim, mas enquanto estou fazendo esse ponto, pensei em registrar este também.
O Discourse usa o termo “Usuários” de forma bastante proeminente para se referir à lista de contas de usuário. Se você é um desenvolvedor do Discourse, talvez nunca tenha pensado sobre isso — todos os usuários do fórum do Discourse são seus usuários, naturalmente.
Mas, muitos fóruns do Discourse são implantados para lidar com conversas de produtos ou projetos, e esses produtos e projetos têm seus próprios usuários. Esses sites podem muito bem ter usuários e desenvolvedores como grupos diferentes. Ou usuários e testadores. Ou usuários e compradores em potencial.
Como estamos mesclando o site de suporte ao usuário Ask Fedora com o Fedora Discussion, anteriormente voltado principalmente para contribuidores de projetos, essa potencial confusão se destacou — literalmente teremos uma seção do site que é para usuários, e não é a coisa claramente rotulada como “Usuários” no menu.
Eu renomeei isso para “Pessoas” no meu site, e acho que isso pode ser um padrão geral melhor.
(Ao contrário de “Comunidade”, porém, não tenho apego emocional a este — acho que faria sentido, e espero que você também, mas não me importo se você não concordar ou não se importar.)
Usuários
Membros
Participantes
Pessoas
Contas
Perfis
[A coisa que você é: Vizinhos, Leitores, Colegas, Jogadores]
[Algo social: Amigos, Camaradas, Viajantes, Parceiros]
