Boîte de réponse : rendre les options de réponse plus visibles

La boîte de réponse possède la fonctionnalité importante « Répondre en tant que sujet lié ». Cela permet aux utilisateurs de désencombrer les discussions en publiant des réponses hors sujet dans un nouveau sujet.

Actuellement, cette option est cachée derrière un bouton méconnaissable et les utilisateurs qui ne la connaissent pas ne l’utiliseront jamais.

Design A :

Design B :

À première vue, lequel de ces designs vous semble le plus naturel ?

  • Design A
  • Design B
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Le premier parce que cette option est rarement utilisée et n’est pas nécessaire. Le second serait le meilleur si nous avions quelque chose à utiliser presque tous les jours.

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J’y pensais l’autre jour en me demandant si “Toggle Unlisted” devrait s’y trouver. Je pense que c’est souvent l’un des derniers menus que les gens trouvent.

Qu’est-ce qui se trouve d’autre là-dedans :

  • Désactiver le murmure (activé par groupe)
  • Désactiver la date de remontée (TL4+)
  • Désactiver le vote des publications (plugin de vote des publications)

Je pense que tout cela aurait toujours du sens dans un bouton positionné différemment. :+1:

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Maintenant, j’ai compris ce qui me dérange dans l’interface utilisateur actuelle.
Le « bouton » est stylisé comme un champ de saisie :
grafik
vs.
grafik


Design A :

Design C : boîte de sélection

Design D : bouton avec option de sélection

Peut-être que l’un de ces designs fonctionne mieux – lequel préférez-vous :

  • Design A
  • Design C
  • Design D
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Design D : CSS

Ajoutez ce code CSS rapide et sale à votre thème pour voir l’impact du « Design D » :

/* boîte de réponse : rendre le sélecteur de mode de réponse plus visible */
.select-kit.dropdown-select-box.composer-actions .select-kit-header {
    background: var(--primary-low);
    color: var(--primary);
    border: none;
}
.select-kit.dropdown-select-box.composer-actions .select-kit-header .d-icon {
    padding: .5em .65em;
}
#reply-control .reply-to .composer-action-title .select-kit-header-wrapper:after {
    /* ajouter un symbole flèche vers le bas */
    display: block;
    content: "";
    width: 0;
    height: 0;
    margin-top: 2px;
    margin-right: .65em;
    border-left: 6px solid transparent;
    border-right: 6px solid transparent;
    border-top: 6px solid var(--primary);
}
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C est trop large, donc ce doit être D car il indique qu’il y a quelque chose à choisir.

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Cette discussion est très similaire à celle où la fonctionnalité a été initialement ajoutée : With the new right gutter, where should "Reply as Linked Topic" go?

Pouvons-nous discuter un peu plus du problème ? l’hypothèse est que rendre le bouton plus évident inciterait plus de personnes à créer un nouveau sujet au lieu de répondre à celui existant… mais je ne suis pas sûr que ce soit vrai. La plupart des utilisateurs comprennent-ils même ce qu’est un sujet lié pour commencer ?

Existe-t-il un meilleur moyen d’expliquer les avantages d’un sujet lié ? Existe-t-il un certain seuil d’activité où il pourrait être judicieux de recommander un sujet lié et d’expliquer pourquoi un peu ? J’ai l’impression que l’éducation pourrait avoir un plus grand impact que de rendre le bouton plus visible. Le rendre plus évident pourrait être une bonne idée, mais je ne pense pas que cela changera grand-chose à moins que nous puissions expliquer avec confiance pourquoi quelqu’un l’utiliserait pour commencer.

Mon avis sur l’UX :
Tout objet de la même classe d’éléments doit toujours suivre le même principe de fonctionnement et avoir le même aspect, afin que son fonctionnement soit reconnaissable par les utilisateurs.

Et ici, le « sélecteur de mode de réponse » est en fait un bouton de sélection, qui ressemble à un champ de saisie et ne ressemble pas aux boutons de sélection présents ailleurs dans l’interface utilisateur, par exemple :

  • grafik
  • grafik

Ces points ont déjà été mentionnés mais ont été perdus dans le long processus d’implémentation. Merci de m’avoir rappelé les discussions précédentes.


Sur la discussion générale de la fonctionnalité « Répondre en tant que sujet lié » :

Cas d’utilisation pour « Répondre en tant que sujet lié »

En fait, il s’agit de ne pas laisser une discussion par ailleurs saine s’arrêter à cause de 2-3 utilisateurs qui lancent leurs discussions hors sujet.

L’utilisateur sélectionne plusieurs citations de messages plus anciens dans le sujet :
L’utilisateur essaie de faire valoir un point sur des déclarations spécifiquement sélectionnées qui pourraient détourner la discussion.

Nouvelle réponse sur un sujet froid avec une longue période sans réponse :
Cela aboutit souvent à un contenu légèrement hors sujet qui serait mieux placé dans un nouveau sujet.

Non. Mais l’éducation est peut-être un peu plus facile quand il reste une option de ce genre.

Quoi qu’il en soit, le sujet lié est quelque chose qui est très rarement utilisé — n’importe où. Très souvent, un modérateur démarre une nouvelle conversation en divisant un sujet.

Mais :

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Peut-être renommer « Répondre en tant que sujet lié » en :

Répondre dans un nouveau sujet
Créer un nouveau sujet lié à ce sujet.