Être obligé de regarder en bas de la fenêtre pour répondre, ou d’agrandir la fenêtre pour qu’elle occupe tout l’écran, est désastreux. Honnêtement, à chaque fois que je tombe sur une communauté qui utilise Discourse, j’ai une boule à l’estomac.
Pour l’amour du ciel, faites des recherches en UX. C’est affreux. C’était un problème résolu dans pratiquement tous les autres logiciels de forum, mais Discorce a dû faire les choses différemment, et de la manière la plus négligente possible.
Prenons un exemple concret : j’ai cliqué sur « Répondre », mais regardez où la fenêtre de réponse a surgi !
Est-elle apparue là où j’ai cliqué ? Non. Est-elle apparue en ligne, à l’endroit où la réponse devrait être insérée, comme le font tous les éditeurs WYSIWYG depuis 40 ans ? Non. Elle apparaît en bas… dans une toute petite fenêtre… avec une autre fenêtre contextuelle qui masque la zone de texte.
Puis-je détacher cette fenêtre pour la faire flotter au-dessus du contenu et la déplacer vers un endroit plus confortable ? Non. Je suis coincé avec cette mise en page exiguë.
Et si je l’agrandis ? Bien, je peux la rendre plus grande, mais elle reste ancrée en bas, gaspillant de l’espace que j’aurais pu utiliser pour consulter d’autres messages lors de la rédaction de ma réponse.
Ou alors, je peux la passer en plein écran et perdre tout contexte !
On se demande vraiment si quelqu’un a véritablement réfléchi à cette conception.
J’ai une sensation de constriction réelle dans la poitrine quand j’utilise votre logiciel. Si je pouvais l’éviter complètement, je le ferais.
Je suis direct et j’ai laissé mon avis. Maintenant, je vais partir, car je veux interagir avec ce logiciel le moins possible, et malheureusement, je dois encore l’utiliser un peu plus sur un autre site qui a choisi d’utiliser Discourse.
C’est aux personnes chez Discourse de décider s’elles veulent faire quelque chose à ce sujet ou m’ignorer parce que je suis direct. Cela dépend de leurs objectifs.
Si elles veulent que j’approfondisse, je serai plus que ravi d’aider. J’ai déjà fait quelques suggestions pour l’améliorer et je suis prêt à en faire d’autres.
Ce que je ne vais pas faire, c’est me soucier de la formulation de mes messages pour ne pas froisser les ego en étant direct.
Je ne suis pas méchant, et je ne suis pas injuste dans mes retours. Si cela ne suffit pas, je m’en excuse, c’est tout ce que je peux offrir pour le moment.
Dans cette histoire, à part lire un premier message d’un nouveau venu qui sort un lance-flammes avec du « feedback direct » et ensuite faire encore plus fort, il n’y a rien d’autre.
Il y a cette expression qui dit qu’on attrape plus de mouches avec du miel qu’avec du vinaigre. La vie est pleine de choix : si vous n’aimez pas le logiciel, choisissez-en un autre.
J’ai trouvé ce logiciel facile à utiliser, avec une communauté de développeurs accueillante et bienveillante.
Votre message est un excellent exemple de ce qu’il ne faut pas faire dans une communauté en ligne.
Il n’est pas nécessaire d’être aussi hostile. Si vous souhaitez donner votre avis, faites-le de manière constructive. Il y a une différence entre être direct et être carrément hostile, et vos messages ressemblent davantage à une plainte furieuse qu’à quoi que ce soit d’autre.
Si vous souhaitez proposer des changements de manière constructive, je vous suggère de vous rendre dans le fil de discussion sur la refonte. Sinon, ce site n’est pas fait pour vous.
