Je configure ma première instance Discourse, notamment pour remplacer un Groupe Yahoo. J’ai déjà configuré la réponse par e-mail ainsi que l’adresse e-mail pour créer un nouveau sujet.
J’ai remarqué que lorsqu’un utilisateur répond par e-mail, l’objet du message est ignoré.
Le comportement des e-mails dans les Groupes Yahoo est différent : une modification de l’objet entraîne la création d’un nouveau « sujet » (en quelque sorte). Je crains que mes utilisateurs, habitués à Yahoo, ne répondent par défaut en modifiant l’objet, ce qui engorgerait alors l’ancien sujet Discourse avec des messages hors sujet. (Je peux bien sûr « déplacer des messages », mais je ne souhaite pas m’y fier.)
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Puis-je ajouter un message « par catégorie » dans le pied de page, par exemple : « Pour créer un nouveau sujet, veuillez cliquer ici ou envoyer un e-mail à category17@mydiscoursehost.com » ?
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Et bien sûr, certains ignoreront le point #1, hélas. Je serais donc reconnaissant de recevoir vos réflexions sur l’expérience utilisateur (UX) et le design pour gérer cette situation.