Вопросы по Reply by Email

Несколько вопросов о Reply by Email:

  1. В настройках сайта я вижу возможность отключить Reply by Email. Однако можно ли разрешить Reply by Email, но только для уровня доверия 2 и выше?
  2. Существует связанная настройка «Запретить ответ по электронной почте после (N) дней». Что она делает? Иными словами, через N дней после чего?
  3. По моим тестам, ответ по электронной почте для личных сообщений разрешен, даже если настройка Reply by Email выключена. Это верно?

Спасибо!

Привет, Локи. :wave:

На данный момент такой настройки нет. Существуют настройки «Входящая электронная почта» и «Разрешённые группы для входящей почты», но они предназначены для создания новых тем по электронной почте.

Если вы расскажете подробнее о вашем сценарии использования, мы, возможно, сможем предложить альтернативное решение.

Настройка «Запретить ответ по электронной почте через N дней» определяет, как долго можно отвечать на письма, отправленные с вашего сайта. Идея в том, чтобы пользователи не поднимали старые обсуждения, отвечая по электронной почте; для большинства сообществ это не является проблемой. Если вы хотите отключить эту функцию, установите значение 0.

Это может зависеть от дополнительных настроек и учётной записи пользователя, отправляющего личное сообщение. Например, администраторы могут отправлять личные сообщения любому пользователю в рамках системы предупреждений. Пробовали ли вы с обычной учётной записью на сайте, где включена настройка «Отключить ответ по электронной почте»?

Сообщите нам, где вы проводите тестирование, и мы проверим это за вас. :slight_smile:

Спасибо за разъяснения.

Скорее всего, мы отключим функцию «Ответ по электронной почте» по двум причинам: (1) ветки обсуждения уходят в сторону, потому что пользователи, отвечающие по почте, не видят промежуточных сообщений, и (2) время модераторов тратится на удаление личной информации из подписей в письмах, которая проскальзывает. Мы рассмотрели бы возможность оставить RbE доступным для пользователей с рейтингом >TL2, так как они более надежны (если такая опция будет доступна).

Теперь я понимаю этот параметр. Мне кажется, что поясняющий текст был бы гораздо понятнее, если бы звучал так: «Запретить ответ по электронной почте через N дней после отправки письма. 0 — разрешить навсегда».

При более тщательном тестировании выяснилось, что ответы по электронной почте на ЛС от обычных пользователей действительно блокируются, когда функция отключена. Однако, в отличие от ответов на сообщения, эти ответы, похоже, просто исчезают без генерации сообщения об ошибке. Если это так, то действительно должно генерироваться сообщение об ошибке, чтобы пользователь знал, что его ответ не был опубликован. Мне было бы интересно узнать, сможете ли вы воспроизвести это.

Спасибо! Мы передали этот отзыв нашей команде разработчиков. :slight_smile: