Generar elemento de revisión cuando la bandera se resuelve con la función "Tomar acción..."

Error
1

Prioridad/Severidad:

Medio

Plataforma:

Sistema Operativo

Windows 11

Navegador

Google Chrome 139.0.7258.139

Discourse

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Descripción:

El historial de acciones de moderación es un contexto valioso para que un moderador lo utilice al determinar la acción disciplinaria apropiada contra un usuario.

Es necesario tener un registro de las acciones de moderación para preparar el informe de transparencia de la DSA legalmente exigido.

Además de actuar sobre las banderas planteadas por los usuarios, los miembros del personal pueden monitorear el foro y actuar sobre las publicaciones inapropiadas que noten. Cuando un miembro del personal marca una publicación y selecciona “Es Off-Topic”, “Es Inapropiado” o “Es Spam”, el botón “Tomar Acción…” se habilita. El miembro del personal puede entonces usar ese botón para actuar inmediatamente sobre la publicación en lugar del enfoque alternativo menos conveniente de agregar la bandera a la cola de revisión y luego actuar sobre ella allí.

:bug: Si una bandera se resuelve a través de la función “Tomar Acción…”, no se registra como una bandera.

:slightly_frowning_face: Los moderadores no serán conscientes de esta acción significativa al revisar el historial de banderas del usuario.

:slightly_frowning_face: La razón de la acción, que el remitente de la bandera se esforzó por proporcionar, y que se requiere para la preparación del informe de transparencia de la DSA, simplemente se descarta.

Por favor, genere siempre un elemento de revisión, incluso cuando el remitente de la bandera utilizó la función “Tomar Acción…”. En este caso, el elemento agregado debería tener un estado de revisado en lugar de “pendiente”.

:slightly_smiling_face: Estas acciones de moderación serán visibles en el historial de otras banderas de las publicaciones del usuario.

:slightly_smiling_face: Será posible obtener los datos de estas acciones de moderación a través de los datos de revisión, que será la forma lógica de obtener datos generales sobre la moderación de contenido y cuentas, según sea necesario para preparar cosas como el informe de transparencia de la DSA.

:slightly_smiling_face: Se registrará el motivo de la acción.

Pasos para reproducir:

  1. Inicia sesión en un foro de Discourse en el que tengas privilegios de personal.
  2. Haz clic en el icono de bandera en una publicación de descarte.
  3. Selecciona el botón de radio “Es Off-Topic”.
    El botón “Tomar Acción…” se habilitará.
  4. Haz clic en el botón “Tomar Acción…”.
    Se abrirá un menú.
  5. Selecciona “Ocultar Publicación” “Silenciar Usuario” del menú.
    • ⓘ El comportamiento también ocurre si selecciona “Suspender Usuario”.
    • Se abrirá el diálogo “Silenciar Usuario”.
  6. Selecciona cualquier opción del menú “¿Por cuánto tiempo se silenciará al usuario?”.
  7. Selecciona cualquier opción del menú “¿Por qué estás silenciando a este usuario?”.
  8. Haz clic en el botón “Silenciar”.
  9. Abre la página /review?status=all del foro.

:bug: No hay registro de la bandera.

Contexto adicional:

El “comportamiento actual” que describo se observa en un foro en el que tengo privilegios de personal. No pude verificar el comportamiento en try.discourse.org, ya que requiere privilegios de personal. Sin embargo, creo que este comportamiento está codificado en el núcleo de Discourse y estará presente en todos los foros de Discourse.

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La acción de tomar medidas hace lo que dice.

Para mí, cuando tomo medidas sobre la publicación de un usuario como ‘fuera de tema’, si miro en la cola de revisión, hay un registro después de filtrar todo contra las marcas de ese usuario específico:

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Sin embargo, podrías usar la función ‘poner en cola para revisión’ que pone la publicación en la cola de revisión y también se deja un registro de moderación en el usuario, pero tú eliges qué acción tomar sobre la publicación como una marca regular.

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Pero “marcar publicación” no. Si hago clic en un icono de bandera, entonces se debería crear una bandera.

¿Haces moderación de un foro? Estoy seguro de que cualquier moderador experimentado entendería por qué es importante que se cree un registro fácilmente accesible para cualquier acción de este tipo.

Y, por supuesto, cualquiera de nosotros que tenga la desgracia de ser responsable de preparar un informe de transparencia de la DSA a partir de los datos, ya de por sí poco ideales, proporcionados por el marco de Discourse, lo entenderá aún más.

¡Gracias por señalarlo! Tienes toda la razón. Ahora veo que el comportamiento que describo no ocurre cuando se selecciona la acción “Ocultar publicación”. Solo ocurre cuando se selecciona una de las otras acciones. El hecho de que se cree un elemento de revisión por la función “Tomar acción” bajo ciertas condiciones hace que el fallo en la creación de un elemento de revisión bajo otras condiciones parezca un error. Me disculpo por la confusión.

En realidad, no usamos la acción “Ocultar publicación” en mi foro, por lo que no tengo experiencia con esas condiciones específicas, pero la elegí como la más fácil de usar en un experimento rápido.

He actualizado las instrucciones en el informe de funciones en consecuencia.

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Gracias @per1234 por informar, el equipo está revisando y se pondrá en contacto contigo en las próximas semanas.

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Gracias por señalar esto, @per1234.

Hice algunas pruebas y tienes razón aquí:

He registrado esto internamente para que se corrija y volveremos aquí una vez que la actualización se haya fusionado.

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9

Hola, @per1234 :waving_hand:

Solo una rápida actualización. Hemos comenzado a trabajar en esto y actualmente estoy discutiendo algunos detalles de implementación con mis colegas. :folded_hands:

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Hola de nuevo.

La corrección para esto se acaba de fusionar en main y stable, y debería incluirse en su próxima implementación.

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