データを記録するものはすべてスケーラブルです。この意味において、会話もデータです。
例えば、フォーラムの投稿は、誰に届くかだけでなく、その情報が組織、個人、またはエコシステムに他の形でどのように役立つかという点でもスケーラブルです。
このデータが人々にどのように役立つかという観点でも考えることができます。したがって、外部ウェビナーは一般的にプレゼンターにとって有益であり、一種の信頼性を示すものです。もちろん、そこから学ぶ人々にも役立ちます。しかし、あまりにも頻繁に選ばれた少数の人々に限られてしまいがちです。その結果、同じ声だけが繰り返し聞こえることになりがちです。
私たちが取り組んでいることの1つは、人々に彼ら自身が選んだトピックに関する1対1のビデオ録画会話に参加してもらうことです。台本はなく、頭から離れないトピックを持ってくるよう依頼しています。過去6ヶ月ほどで50回実施し、そのほとんどは1対1で、一部はグループセッションでした。主にコミュニティリーダーが主導しています（ここには大きなチームはいません、ねえ）。これらの人の大多数は、この形式で初めて貢献する初心者です。彼らの多くは、長年にわたり自分には何も良いことを共有できる人ではないと感じていましたが、励ましを与える人と一緒に部屋にいると、すべての関係者にとって価値あるものになります。
私の意見では、価値があるからこそスケーラブルです。現時点では、私たちのチームのメンバーとの1対1ですが、将来的には私たちのチームが直接関与しなくても1対1で可能になると考えています。あるいは、グループ（ラウンドテーブル形式）になると、もう少しスケーラブルになります。すべては実験的であり、常により良いものへと進化していきます。
また、データを持っているからこそスケーラブルになります。それは単に会話やビュー数を測定することだけでなく、それに伴う洞察についてもです。そして、私たちはそれを使って他のことをしようとしています。30〜45分の会話に収まるものは、フォーラムではしばしば見逃されるような深い知識の源であることに気づきます。
正直に言うと、それによって非常に感銘を受けています。人々は一般的に公開スピーチの側面を恐れていますが、多くの人々が2回目、3回目と戻ってきています。