Pantalla en blanco al hacer clic en un tema

Hola,

Un usuario informó de este problema por el cual toda la pantalla se quedaba en blanco en su portátil al hacer clic en un tema después de que actualizara el foro en este tema: Actualización de foro v2.2.0.beta4 con cambios locales desconocidos - Instalación - Discourse Meta

Lo atribuí a un problema con su portátil, ya que nadie más lo experimentaba.

Ahora estamos en la versión beta2-dev más reciente 3.5.0 (hemos estado actualizando regularmente desde entonces) y he empezado a experimentar el mismo problema. La primera vez lo vi de forma intermitente en un portátil conectado a un monitor externo, pero solo ocurría cuando tenía Spotify ejecutándose en el mismo navegador. Extraño.

Ahora lo veo en un PC completamente nuevo que acabo de configurar. Spotify no se está ejecutando esta vez, y además se queda en blanco cada vez que hago clic en un tema. La salida de vídeo al monitor se resincroniza.

No pude encontrar ninguna publicación al respecto aquí, aparte de algunos problemas de pantalla en blanco no relacionados de hace años.

Aquí tienes un enlace al foro: https://idmforums.com

¿Alguien está experimentando esto en mi foro o algún otro administrador tiene este problema?

Acabo de navegar por tu comunidad (usuario anónimo sin iniciar sesión) y no he experimentado nada parecido a lo que describiste. Busqué informes similares y encontré esto en tu comunidad Forum upgrades - #23 by morphic - Site Feedback - IDM Forums ¿es el mismo problema?

¿Podría ser un plugin? Intenta navegar por los temas en modo seguro.

sí, ese es el problema. El plugin suena plausible. Veré qué he instalado.

¡Vaya, qué problema!
¿Estás en Windows, verdad? ¿Este problema solo ocurre con un monitor externo conectado al portátil, o también en la propia pantalla del portátil?

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Windows 11

Ha ocurrido tanto en el monitor del portátil como en el monitor externo. Lo interesante es que si hago una grabación de pantalla, la grabación no captura las interrupciones en absoluto. Simplemente se ve normal. Además, he visto en alguna ocasión que la pantalla se “desplaza” en lugar de quedarse en blanco. ¡Sí, se desplaza, como una película de Super 8!

Así que he intentado un par de cosas sin éxito.

Primero, comenté algunos complementos en el app.yaml y luego reconstruí. Sin cambios.
Luego, volví a poner esos complementos y eliminé otros. Sin cambios.
Ahora he entrado en modo seguro y todavía lo está haciendo.

En mi portátil funciona bien si no estoy conectado al monitor externo (el mismo monitor que usa mi PC). Sin embargo, si me conecto al externo, entonces se queda en blanco como en mi problema original.

Uno podría atribuir esto a que el monitor externo es el problema aquí. Sin embargo, solo sucede con mi foro, y no fui el único miembro con el problema. Por lo tanto, podría ser una extraña combinación de hardware y software que teníamos en común.

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Sí, sospecho que el problema es una combinación de hardware más algo en el software que activa la aceleración de GPU por hardware… pero ¿qué la activa? Muy difícil de rastrear, me imagino que este error aparecería en otras instancias de Discourse (o que desaparecería una vez que deshabilites complementos/temas).

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Lo más probable es que esto esté relacionado con la tarjeta de video o el software de la tarjeta de video. ¿Has intentado cambiar los controladores de la tarjeta de video (actualizar a beta o probar estable), has intentado deshabilitar HDR? ¿Sucede esto en todos los navegadores o solo en Edge?

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Hola Sam,

Sí, lo he probado en Edge, Brave y Chrome. Todos hacen lo mismo. Mi monitor no admite HDR, así que ya estaba desactivado. Los controladores funcionan de manera estable y he ejecutado el último paquete. La resolución de pantalla estaba funcionando a 59,98 Hz, que cambié a 60 Hz, pero eso no ha cambiado el comportamiento.

Este es un caso extraño. Intentaré algunas cosas más con la configuración del hardware. Quizás encuentre un monitor diferente y vea qué sucede.

Tus publicaciones en el foro a menudo tienen reproductores multimedia, ¿podría estar relacionado con HDCP? ¿Ocurre en un tema normal sin reproductores incrustados?

El glitch de “pantalla rodante” suena como el video en esta pregunta de Stack Overflow, aparentemente provocado por pequeñas líneas punteadas.

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