Поиск пользователя по связанному аккаунту (более простой способ)

[Watson]

Всем привет! Знает ли кто-нибудь более простой, нетехнический способ поиска пользователя по его связанным аккаунтам, без использования SQL?

Я помог настроить сервер Discourse, подключенный к аккаунту Patreon, однако службе поддержки нужно искать пользователей на сервере Discourse по их email-адресу из Patreon. Иногда этот адрес может отличаться от основного email пользователя.

Сотрудник службы поддержки не обладает достаточными техническими знаниями для работы с SQL или Data Explorer.

Какие у нас есть варианты для выполнения такого поиска без использования Data Explorer, чтобы это было удобно для неё?

Дайте знать, если есть какие-либо варианты, кроме этого, который требует использования Data Explorer: API Get User By Associated Account ID

[olivia]

Попробуйте следующие шаги, хотя они могут быть не полностью применимы:
1. Если пользователи указывают свой email от Patreon в профиле:

• Перейдите на страницу профиля пользователя.
• Если email от Patreon указан публично в профиле, вы можете найти его там вручную.

Однако этот метод будет очень трудоёмким при большой базе пользователей.

2. Если email от Patreon указан как дополнительный email:

• Перейдите в панель администратора.
• Откройте список «Пользователи».
• Затем вы сможете выполнить поиск по email.

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

Вы можете создать запрос в Data Explorer с параметром, чтобы служба поддержки вводила только имя пользователя в поле и нажимала кнопку поиска. Трудно представить что-либо более простое.

[JammyDodger]

Вы также можете сделать этот запрос исследователя доступным для группы, чтобы он выглядел чище: вместо SQL-кода будут отображаться только название и поле ввода. Кроме того, вы можете добавить эту ссылку в боковую панель или выпадающее меню заголовка как часть пользовательского раздела, чтобы упростить доступ.