Envoyer par email un message pour l'ajouter à un sujet

Nous pouvons créer des sujets par e-mail ou répondre à une notification par e-mail, mais il semble impossible d’ajouter un message à un sujet avec une adresse e-mail unique. J’ai exploré le forum pour comprendre toutes les fonctionnalités liées aux e-mails :

Mon cas d’utilisation : nous avons une adresse e-mail pour créer des sujets par e-mail, comme quelquechose@mondiscours.com, dans une catégorie privée. Seuls deux groupes peuvent accéder à cette catégorie et recevoir une notification pour chaque nouveau sujet. Les membres peuvent répondre par e-mail pour rejoindre le sujet. C’est comme une liste de diffusion interne pour initier des sujets et engager uniquement les membres qui souhaitent contribuer.

Je veux engager des personnes externes qui ne sont pas des utilisateurs enregistrés. J’écris un e-mail à johndoe@uneautreorganisation.org et janedoe@exemple.com. Pour créer un sujet dans la catégorie privée et conserver un historique de toutes les réponses futures (des externes et des membres), j’essaie cette configuration :

  1. Mettre en copie quelquechose@mondiscours.com
  2. Accepter les e-mails des utilisateurs anonymes sans compte dans la catégorie
  3. Désactiver find related post with key (trouver un message lié avec une clé)

Mais :

  1. Il n’est pas recommandé de désactiver find related post with key
  2. cela ne fonctionne pas : j’obtiens l’erreur topic not found (sujet non trouvé) dans les journaux d’e-mails

Je pense qu’il serait intéressant d’associer une adresse e-mail à un sujet avec une clé de réponse. Chaque membre pourrait copier l’adresse e-mail et la mettre en copie. Ainsi, toutes les réponses seraient ajoutées au sujet.

Cette fonctionnalité serait intéressante pour :

  1. Partager du contenu par e-mail dans des sujets permanents
  2. Engager des utilisateurs externes dans un sujet existant