Ich habe eine Community, die hauptsächlich im Mailinglisten-Modus kommuniziert.
Ich habe die Automatisierung aktiviert, um PMs (eine Willkommensnachricht) zu senden, wenn ein Benutzer zu TL0 hinzugefügt wird.
Der PM-Sender ist mein Admin-Konto.
Ergebnis: Die PM wird dem Benutzer auf der Seite zugestellt. Die PM wird nicht per E-Mail an den Benutzer weitergeleitet.
Erwartung: PMs, die über Automatisierung an Benutzer gesendet werden, sollten auch per E-Mail als PMs empfangen werden.
Problem: Ich habe eine Willkommensnachricht, die nicht gelesen wird, sowie einige Erinnerungen und Benachrichtigungen, die ebenfalls nicht gelesen werden, da Benutzer E-Mails erwarten und sich nicht regelmäßig anmelden.
Wenn ich manuell eine PM an einen Benutzer sende, wird diese PM per E-Mail an den Benutzer weitergeleitet.