Um 17:40 Uhr gesendet, keine wurde angesehen

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Hallo, als Administrator habe ich eine persönliche Nachricht an 562 Mitglieder gesendet, aber nach ein paar Tagen stellte ich fest, dass ich nur zwei Aufrufe dieser persönlichen Nachricht hatte. Das erscheint mir völlig unmöglich, daher frage ich mich, was passiert ist. Warum wurden meine Mitglieder nicht benachrichtigt, dass sie eine persönliche Nachricht hatten? Haben Sie eine Ahnung, was passiert sein könnte? Danke.

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Ist etwas schiefgelaufen und sie haben es nie erhalten? Erscheint die PN in ihrem Posteingang? (Und können Sie die Benachrichtigung dafür auf einer der Benachrichtigungsseiten des Benutzers sehen?)

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Gute Idee, ja auf ihrer Benachrichtigungs-Seite ist der PM da. Ich denke an eine Einstellung pro Benutzer (standardmäßig), die sie daran hindern würde, benachrichtigt zu werden?

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Wie sieht es mit den E-Mails aus? Gibt es in Ihren E-Mail-Protokollen etwas, das bestätigt, dass eine Benachrichtigung gesendet oder übersprungen wurde?

War es an 562 Personen oder eine Nachricht an eine Gruppe?

Wenn Sie ein paar Stichproben machen, haben diese Personen die Website definitiv kürzlich genug besucht, um die PM gesehen zu haben?

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Hallo, ich werde das alles mit meinem technischen Administrator überprüfen und später hierher zurückkommen, danke.

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Aber ich denke, wenn sich ein Benutzer auf meiner Website registriert, ist die Standardeinstellung für den Erhalt von E-Mails: „Senden Sie mir niemals eine E-Mail, wenn ich eine persönliche Nachricht erhalte“. Ist das der Fall? Denn wenn ja, erklärt das mein Problem. Ich habe persönliche Nachrichten gesendet. Aber es wurde keine E-Mail gesendet, außer an Personen, die diese Standardeinstellung in ihrem Profil geändert haben. Verstehe ich, wie das funktioniert?

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Ich weiß nicht, wie Sie die Website-Einstellung Standard-E-Mail-Nachrichtenlevel konfiguriert haben. Standardmäßig ist es immer.

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Ok, es war immer aktiviert, und ich habe festgestellt, dass die meisten meiner PMs per E-Mail gut durchkamen, also ist es eher eine Frage, warum meine Mitglieder nicht auf meine Aufforderung reagiert haben, aber das ist eine andere Sache :wink:

Danke für deine Hilfe!

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