Esa es difícil. No estoy en posición de dar ejemplos, pero el subtítulo del tema de Discourse Shadowban lo resume bastante bien: “El último recurso para lidiar con trolls que simplemente no se van”. También esto:
Mi enfoque ante la situación sería añadir una nota a la cuenta del usuario con Discourse User Notes para advertir a otros moderadores del sitio sobre el usuario y asegurarme de que sean rápidamente baneados por cualquier nueva infracción. Nunca me he encontrado con una situación en la que el usuario no acabara desapareciendo.
Creo que deberíamos hacer nuestra parte para intentar hacer del mundo un lugar mejor. El tipo de problema que describo aquí es lidiar con usuarios que parecen (desde mi punto de vista) tener problemas de salud mental. Me gustaría saber cómo ayudarles a ser mejores ciudadanos tanto en internet como en el mundo real.