Aunque me encantan las discusiones apasionadas, intentemos mantener esto enfocado para nuestros propósitos actuales.
Tenga en cuenta nuevamente que estamos hablando de la votación negativa de la comunidad, no de las decisiones de los moderadores, que son completamente diferentes.
Como gestor profesional y de comunidad desde hace mucho tiempo, soy muy consciente de las políticas del sitio en cuanto a enfoque, discusiones fuera de tema (OT), lenguaje, etc. Dejemos eso a un lado por ahora.
Para el ejemplo reciente, no hubo ningún problema con el contenido. Hasta donde yo entiendo, como señaló alguien que lo marcó, fue la impaciencia del lector con una discusión larga y profunda (¿como esta? :cara sonrojada:) lo que resultó en las marcas.
Para ser justos, @Ed_S preguntó sobre el incumplimiento de las normas. Es cierto que las comunidades pueden tener una cultura con preferencias y expectativas no escritas. En una comunidad con muchos miles de miembros, decenas de categorías y muchas etiquetas para cada una, no hay lugar para que la discusión grupal sobre tales cosas forme suficiente consenso para ese tipo de entendimiento.
No me había dado cuenta antes, pero veo que mi cuenta ha sido suspendida pendiente de la revisión administrativa del contenido y las marcas. En cierto modo, esto es bueno, el flujo de Discourse está en progreso. Desafortunadamente, para un sitio con muchos miles de usuarios, los administradores tardarán un tiempo en procesar esto, y como algunos de nosotros sabemos, esto podría no suceder nunca.
OK, encontraré una manera de escalar/preguntar si es necesario.
Sin embargo, sobre las sugerencias aquí de enviar un mensaje privado a un moderador/administrador: también sabemos que eso por sí solo puede tener consecuencias. A menudo no sabemos si la política del administrador es “no me molestes” a menos que lo intentemos. A veces hay notas de “Por favor, no envíe mensajes privados a los administradores”, que si no se respetan, solo perjudican a la persona que busca una resolución.
Espero haber aclarado todos los puntos, pero estaré encantado de volver a cualquier cosa que me haya perdido.
Mi punto en este ejercicio es arrojar luz sobre una situación que ha estado con nosotros desde que existen los foros en línea (para mí, esto se remonta a finales de la década de 1970). Es un vacío en estas herramientas en el que todos podemos caer, dadas circunstancias similares, ya sea como administrador, moderador, miembro que comenta o miembro útil de la comunidad que marca lo que creemos que es contenido indeseable.
No pido ningún cambio específico, solo expongo la situación y me pregunto si alguien cree que vale la pena tomar alguna iniciativa para remediar algunos de los posibles resultados indeseables descritos aquí.
Y espero especialmente que esto pueda ayudar a otros administradores como yo a reconocer cómo nuestras herramientas permiten que estas situaciones se manifiesten. Podemos mejorar nuestros propios foros de Discourse (y otros) con una mejor monitorización de las notificaciones (ejem, activándolas), delegando, documentando políticas y preferencias, etc.
Gracias por su paciencia y tiempo… (¡y por favor, no marquen esto!
)