C’est délicat. Je ne suis pas en mesure de donner des exemples, mais le sous-titre du sujet Discourse Shadowban résume assez bien la situation : « Le dernier recours pour traiter avec les trolls qui ne veulent tout simplement pas disparaître ». Aussi ceci :
Mon approche de la situation serait d’ajouter une note au compte de l’utilisateur avec Discourse User Notes pour avertir les autres modérateurs du site au sujet de l’utilisateur et s’assurer qu’il soit rapidement banni pour toute nouvelle infraction. Je n’ai jamais rencontré une situation où l’utilisateur ne disparaissait pas finalement.
Je pense que nous devrions faire notre part pour essayer de rendre le monde meilleur. Le type de problème que je décris ici concerne les utilisateurs qui semblent (de mon point de vue) avoir des problèmes de santé mentale. J’aimerais savoir comment les aider à devenir de meilleurs citoyens, tant sur Internet que dans le monde réel.