좀 까다로운 질문이네요. 제가 예시를 드릴 위치에 있지는 않지만, Discourse Shadowban(그림자 금지) 주제에 있는 부제가 상황을 꽤 잘 요약하고 있습니다: “그저 사라지지 않는 트롤들을 처리하기 위한 최후의 수단.” 또한 이것도 참고하세요:
제 접근 방식은 Discourse User Notes 을 사용하여 해당 사용자의 계정에 메모를 추가하는 것입니다. 이를 통해 사이트의 다른 모더레이터들에게 해당 사용자에 대한 경고를 주고, 새로운 위반 사항이 발생할 경우 신속하게 금지 조치가 내려지도록 보장하는 것입니다. 사용자가 결국 사라지지 않은 상황을 경험해 본 적이 없습니다.
우리는 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 각자의 역할을 해야 한다고 생각합니다. 제가 여기서 설명하는 유형의 문제는 (제 관점에서) 정신 건강 문제를 겪고 있는 것으로 보이는 사용자를 다루는 것입니다. 이들이 인터넷과 현실 세계 모두에서 더 나은 시민이 될 수 있도록 돕는 방법을 알고 싶습니다.