Sono d’accordo. Credo che i forum che esistono per supportare un prodotto (come un software) o per supportare un servizio avranno probabilmente maggiori probabilità di ottenere buoni numeri di coinvolgimento in un arco di tempo più breve. Soprattutto se scrivi software con molti bug, scherzo! 
Rispetto a un forum creato solo per discussioni generali e per creare una community attorno a un argomento. Il mio forum è quest’ultimo. Non ci sono thread di supporto su qualcosa venduto o scaricato o cose del genere. Solo un argomento per la discussione e la community.
Detto questo, nel lungo periodo sono convinto che questo vantaggio diminuirà sempre di più.
Perché con i forum, non importa quanto tempo ci voglia, c’è un certo livello di attività (soglia di attività di nuovi post/argomenti giornalieri) che una volta superato quel livello, tutti i forum, indipendentemente dal motivo della loro esistenza, scopriranno che la crescita e l’attività seguiranno.
Il 22 marzo di quest’anno saranno 2 anni che gestisco il mio forum, è una fatica più lenta ottenere quegli utenti attivi di base. Ma negli ultimi 2 o 3 mesi sta iniziando a prendere piede con circa 4 o 5 membri che apprezzano davvero controllare i contenuti quotidianamente, rispondere e condividere.
Dalla loro iniziativa, ha fatto sì che quei membri del 2022 e 2023 tornassero e fossero più attivi, anche se non quotidianamente.
O in breve, alcuni usano i forum per supportare il proprio brand (prodotto, servizio, ecc.) mentre altri usano i forum per costruirne uno. Quest’ultima opzione può essere un po’ più impegnativa per iniziare, ma il DAU/MAU può essere altrettanto buono nel lungo termine.