Rascunhos compartilhados não são monitorados

Parece que quando um rascunho compartilhado é finalmente publicado após edições da equipe, ele não é considerado um novo tópico.

Nenhum e-mail é enviado aos membros que estão acompanhando a primeira postagem da categoria.

Acredito que isso deveria disparar e-mails quando a publicação ocorrer.

Opiniões, por favor.

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Marcando como um bug agora. Obrigado.

A observação também não ocorre quando um novo tópico é criado a partir da divisão de mensagens de um tópico existente.

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Desculpe @Chandra, ainda não tive a chance de testar isso, mas não quero que você pense que ignorei. :slight_smile:

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Muito obrigado @JammyDodger
Agradeço muito sua atualização.

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Só para verificar antes de começar - isso está usando o plugin de edições compartilhadas ou a configuração de rascunhos compartilhados do administrador?

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A configuração de administrador de rascunhos compartilhados:

Editar: Percebi que usei a tag shared-edits, removi agora, mas não vejo uma para shared-drafts.

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Não acho que consigo replicar isso?

Meu passo a passo:

  • Definir shared drafts category e shared drafts min trust level como staff
  • Definir email time window mins para 1 (opcional :slight_smile:)
  • Definir o usuário de teste A como Assistindo Primeira Postagem para a categoria #general
  • Criar tópico como ‘Shared Draft’, categoria de destino #general
  • Usar outro usuário de teste staff para fazer edições
  • Publicar rascunho

  • Tópico é publicado na categoria correta
  • Usuário de teste A recebe notificação sobre novo tópico
  • Usuário de teste A também recebe e-mail sobre a notificação acima

Gera notificações, embora os e-mails sejam controlados pelas Preferências de cada usuário, bem como se eles viram o fórum dentro da email time window.

Seu fluxo de trabalho alterou a categoria do tópico salvo de staff para uma categoria observada na publicação?

Tenho todos os membros definidos para observar a primeira postagem da categoria de destino, mas nenhum e-mail foi gerado.

Publicarei um rascunho compartilhado em um dia ou dois e o rastrearei passo a passo para revisar.

De fato. :+1: Há também um pouco mais de informação sobre o recurso em Rascunhos Compartilhados: Permite que a equipe colabore em posts antes de publicar se você precisar de uma visão geral.

Vou mover isto para Support por enquanto, mas se você conseguir replicar seu problema, podemos sempre movê-lo de volta novamente. :slight_smile: :+1:

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Olá @JammyDodger
Não para te “incomodar”, mas queria te avisar que te enviei por mensagem privada algumas capturas de tela que fiz ao recriar o problema. Por favor, revise quando puder, obrigado.

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Ao dar uma olhada rápida em sua PM, parece que pelo menos um e-mail foi enviado como ‘Assistindo ao primeiro post’ para esse rascunho compartilhado, o que sugere que está funcionando.

Em suas notas, você se refere a definir essa notificação de categoria como um padrão para seus usuários, mas tem certeza de que o padrão foi aplicado corretamente? Se você tiver o data-explorer instalado, poderá executar uma consulta para verificar o nível de notificação de categoria de seus usuários para essa categoria para garantir que eles estejam definidos como você espera:

(‘4’ é o código para ‘Assistindo ao primeiro post’, ‘3’ para ‘Assistindo’)

-- [params]
-- int :category_id

SELECT cu.user_id,
       cu.notification_level
FROM category_users cu
WHERE category_id = :category_id
ORDER BY cu.notification_level DESC
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Sim, funcionou apenas para 1 e-mail de ~8000. Não tenho certeza do que foi especial sobre este ID :thinking:

Não tenho o data-explorer instalado, mas posso tentar na próxima compilação.

Aqui estão pensamentos adicionais sobre o que eu acho que é o problema:

  1. O envio de e-mails para todos funciona corretamente na mesma categoria para novos tópicos diretos (não rascunhos compartilhados). Tentarei capturar capturas de tela para isso também. Portanto, a observação para todos na categoria deve estar boa.

  2. Também observei que os e-mails de notificação são enviados para os IDs de e-mail da equipe logo no primeiro salvamento. Acredito que isso signifique que o tópico está acionando o processo de notificação logo no primeiro salvamento e não após a conclusão de várias edições da equipe e a ‘publicação’ real. No momento do primeiro salvamento, o tópico está na categoria da equipe e, portanto, apenas os membros da equipe são notificados.

  3. Se a categoria de rascunhos compartilhados for definida como uma categoria não pertencente à equipe, suspeito que isso possa enviar e-mails com posts incompletos para todos os membros que assistem à categoria de rascunhos compartilhados, em vez da categoria de destino.

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