Я сейчас открываю своё сообщество Discourse по «особому интересу», которое будет доступно для широкой публики.
Мой вопрос: я хотел бы модерировать каждый пост, но не будет ли это слишком неудобно как для меня, так и для пользователей? При этом я хочу по возможности избежать того, чтобы люди портили группу.
Если речь идет о требовании утверждения сотрудниками всех новых тем — или всех опубликованных ответов — или того и другого, — это дополнительная работа с вашей стороны. Не знаю, работаете ли вы в одиночку или у вас есть команда сотрудников. Однако медленное утверждение может отпугнуть новых участников. Тем не менее, есть настройки, позволяющие разрешить опытным пользователям публиковать сообщения без проверки:
Если же вы имеете в виду модерацию в смысле наблюдения за ситуацией и эскалации проблемных сообщений, то функции модерации сообщества в Discourse разработаны так, чтобы вам не приходилось отслеживать каждое сообщение самостоятельно.
(Предполагая, что вы имеете в виду ручное одобрение постов)
Если ваша группа обсуждает, возможно, деликатные темы, или вы предвидите конфликты и хотите предотвратить их распространение, то вам может быть целесообразно одобрять каждый пост.
В противном случае, на мой взгляд, это может создать ощущение излишнего контроля или микроменеджмента, особенно если группа должна быть «открытой». Есть ли причина, по которой вы хотите это сделать? Спасибо.
Я бы также сказал, что это зависит от пользователей и форума. Это может затруднить ход обсуждения, если ответы долго не становятся видимыми. Тем не менее, это может быть необходимо.
Вы также можете настроить форум так, чтобы требовалось одобрение только сообщений от новых пользователей, прежде чем они станут видимыми, или только сообщений в определённых категориях, или сообщений, содержащих определённые слова.
Вы лучше всех знаете своё сообщество. В прошлом году я написал обзор возможностей:
У меня есть форум со «специальным интересом», и я могу сказать, что 99,99 % участников ведут себя очень хорошо. По сути, делать нечего, кроме как выполнять роль «библиотекаря» и время от времени более точно категоризировать, разделять или помечать темы. Злонамеренности практически не бывает.
На мой взгляд, единственная причина для модерации постов до публикации — это предотвращение спама, и это можно делать только для первых, а возможно, и вторых постов новых участников (с натяжкой). После этого пусть всё идёт своим чередом!
Модерация может стать более сложной, если между участниками возникают значительные и эмоциональные разногласия.
Примите некоторые меры предосторожности, но запуск нового сообщества — дело непростое, и вам совсем не нужны лишние трения.