Bonjour à tous,
J’ai étudié Discourse comme remplacement potentiel de notre solution actuelle, mais même après avoir lu la documentation, je suis un peu perdu avec les trust_levels et les groupes.
Quelle est la meilleure pratique ?
Utiliser les trust_levels déjà créés ou créer nos propres groupes différents et ne traiter qu’avec eux ?
Vos commentaires seraient très appréciés, je vous souhaite une bonne journée.
Salut @Jarjar, bienvenue sur Discourse Meta !
Puis-je savoir ce que vous essayez d’accomplir exactement ? Des catégories privées ? Des catégories à ne voir que par les utilisateurs connectés ?
Salut,
Merci pour l’accueil chaleureux.
En fait, les deux, dans tous les cas, la plupart du contenu que je veux accessible uniquement aux utilisateurs connectés, mais en plus de cela, il y aura bien plusieurs catégories et canaux privés, donc je suis rapidement perdu avec les niveaux de confiance.
Je me demande si le simple fait de les supprimer et de créer mes propres groupes ne serait pas plus simple, mais ce n’est peut-être pas la meilleure pratique, les niveaux de confiance existent pour une raison, je suppose ^^
Vous ne pouvez pas les « supprimer », ils sont intégrés à toute la base du discours, ce ne sont pas simplement des groupes préfabriqués. Les groupes reposent sur eux et tous les groupes utilisent le système de niveaux de confiance. Mais oui, vous pouvez verrouiller des catégories sur l’un ou l’autre/les deux.
Vous voudrez peut-être lire le guide des niveaux de confiance, qui explique ce qu’ils font, car tout groupe que vous créerez en dépendra. Un groupe n’est qu’un groupe d’utilisateurs, qui ont tous un niveau de confiance : soit statique (chaque membre du groupe reçoit celui attribué au groupe), soit indépendant, où ils ont tous le niveau qu’ils ont naturellement.
Les niveaux de confiance agissent essentiellement comme une protection pour vos nouveaux utilisateurs et pour l’ensemble de votre communauté. Une bonne analogie pour les comprendre est de les imaginer comme un étranger dans votre maison. Lorsqu’ils vous rendent visite pour la première fois, vous ne les connaissez pas assez bien pour leur faire confiance, vous ne les laisseriez donc pas se promener sans surveillance. Et de leur point de vue, ils ne sont jamais venus chez vous auparavant, ils ne savent donc pas où ils vont.
Les niveaux de confiance sont un moyen de permettre à quelqu’un d’entrer en toute sécurité dans la communauté de manière isolée, afin qu’il n’ait pas accès à des fonctionnalités qui pourraient être problématiques. Ils ne peuvent pas envoyer de messages privés à des inconnus, ils ne peuvent pas publier de liens de spam, etc. Au fur et à mesure qu’ils passent du temps à lire et à interagir, ils prouvent qu’ils sont là pour les bonnes raisons, ils obtiennent donc plus de fonctionnalités. Ils sont maintenant suffisamment familiarisés avec le forum pour comprendre comment l’utiliser.
Alors laissez-les en place avec les paramètres par défaut, mais n’oubliez pas que vous pouvez les ajuster plus tard si nécessaire. Ensuite, construisez vos groupes personnalisés par-dessus, qui détermineront qui peut accéder à quel contenu à un niveau holistique.
Pour le rendre accessible uniquement aux utilisateurs connectés, rendez la catégorie accessible uniquement aux utilisateurs TL0. Comme tous les utilisateurs connectés sont des TL0, cela peut être fait.
Voyez, lorsque vous êtes un TL1, vous êtes à la fois un TL0 et un TL1. Lorsque vous êtes un TL3, vous êtes un TL2, 1 et 0. Par conséquent, rendre les catégories accessibles uniquement aux TL0 permet aux sujets qui s’y trouvent d’être privés.
Ou simplement activer login required…
Je comprends tout à fait, mais pour mon cas d’utilisation, par exemple, les droits accordés à partir du TL3 sont déjà trop élevés, et même certains du TL2 que je voudrais supprimer.
Je comprends qu’ils ont été créés pour donner du pouvoir à la communauté, mais cela leur permet de faire des choses que seuls les modérateurs devraient faire pour notre cas d’utilisation.
Je vois l’intérêt du TL0 et du TL1, mais au-dessus, c’est trop.
Est-ce que cela a du sens d’augmenter simplement les exigences pour ces niveaux afin que personne ne puisse les atteindre ?
Désolé, venant de l’autre chose de Disc, c’est un peu déroutant pour moi et je veux m’assurer que je comprends tout bien et que je le fais correctement dès le début.
Par exemple, sur Disc, j’ai :
Utilisateurs non vérifiés (serait TL0)
Utilisateurs vérifiés (serait utilisateurs connectés dans Discourse)
Utilisateurs de confiance (serait TL1)
Aucune utilisation d’équivalent TL2
Mods (TL3 et TL4)
Personnel (TL3 et TL4)
Administrateurs (TL3 et TL4)
De quels droits parlez-vous ? Il existe de nombreux paramètres « … groupes autorisés » qui vous permettent de personnaliser ces droits. Par exemple, modifier tous les groupes de sujets si vous ne voulez pas que les utilisateurs TL3 puissent modifier les titres, catégories et balises des sujets écrits par quelqu’un d’autre.
TL3 :
TL2 :
Changer edit all topic groups
Changer tl3 links no follow
Il y a aussi invite allowed groups et personal message enabled groups
J’utilise Trust Level Permissions Reference pour trouver les paramètres
Ok, donc ce n’est pas complètement stupide de ma part de vouloir faire ça et changer les paramètres de TL est quelque chose que d’autres personnes qui gèrent des communautés font aussi ?
Je veux juste m’assurer de bien faire les choses et de commencer du bon pied au lieu de mal faire dès le début ^^
Désolé de vous déranger avec ça, mais je vois que vous êtes co-PDG, donc je suis sûr que vous en saurez plus à ce sujet.
Comme dit précédemment, les permissions sont un peu difficiles à comprendre pour moi, venant de l’autre outil communautaire de Disc, j’ai passé beaucoup de temps à lire les différentes documentations, mais cela devient vite compliqué avec certaines références qui datent de 4 ans alors que des changements ont été apportés depuis, je dois donc faire des recoupements pour trouver ce dont j’ai besoin.
Quoi qu’il en soit, j’ai maintenant compris les différents niveaux de confiance et que les utilisateurs les obtiendront automatiquement, avec plus de permissions à mesure qu’ils seront de plus en plus actifs dans la communauté, j’ai donc commencé à travailler sur les groupes.
Je suis un peu confus avec le rôle de staff car je n’en vois pas l’utilité, les administrateurs sont des administrateurs et les modérateurs sont des modérateurs.
En essayant de comprendre cela, je suis tombé sur un article qui disait que le modérateur par défaut donnait trop de permissions aux modérateurs, leur permettant par exemple d’exporter des données clients, et il y a aussi des modérateurs de catégorie, donc maintenant je suis complètement perdu en mer : Admin vs Moderator vs leader - #14 by robmc
Y a-t-il un moyen de contacter quelqu’un de Discourse pour avoir un appel afin de m’assurer que j’ai bien tout compris ? Contre rémunération évidemment.
Je vois vraiment des avantages à passer à Discourse, mais je ne peux pas me permettre de faire d’erreur.
Bonjour, bienvenue sur Discourse.
Je serais heureux de vous aider et de vous guider dans ces démarches, ainsi que de vous expliquer comment fonctionnent les niveaux de confiance et la modération dans Discourse et comment obtenir ce que vous souhaitez.
Je travaille avec les forums Discourse depuis 2015 en tant que modérateur/administrateur, et je travaille dans la gestion de communauté/modération depuis une décennie. J’ai également fait de l’administration et de la modération sur Discord, je peux donc expliquer les similitudes et les différences. Je comprends que si vous venez du modèle basé sur les rôles similaire à celui-ci, cela peut être déroutant car Discourse a beaucoup de modération intégrée associée à ses niveaux de confiance.
N’hésitez pas à m’envoyer un message privé, et nous pourrons trouver un moment pour faire un appel vidéo.
Si vous le souhaitez, je serais heureux de me porter volontaire en tant que modérateur/administrateur sur votre site à moyen terme pour vous aider à vous installer. J’adore travailler avec Discourse et je veux que plus de communautés l’utilisent. (J’ai également fait de l’administration/modération bénévole sur Discord pour un ami qui était streamer, car jouer avec tous les bots et les paramètres n’était pas son truc, donc je comprends tout à fait car j’aime les configurer.)
Si vous souhaitez ouvrir un sujet dans Marketplace et expliquer que vous recherchez de l’aide pour configurer Discourse, vous pouvez également le faire.
Toutes les choses que vous mentionnez devraient être simples à expliquer et à parcourir.
Ceux-ci sont possibles comme Moin l’a mentionné :
Moin a mentionné tous les paramètres ici, mais je peux aussi vous aider à les parcourir :
Et pour la partie suivante, je peux expliquer le rôle du personnel.
Le rôle du personnel sert principalement à indiquer qui est un administrateur/modérateur sur le site. Les administrateurs peuvent modifier les paramètres du site et les thèmes, et les modérateurs sur Discourse peuvent gérer les suspensions, le spam, etc. Ce sont des modérateurs pour l’ensemble du site.
Lorsque les gens recherchent des modérateurs pour modérer le contenu du site (fermer les discussions, introduire le mode lent), le niveau de confiance 4 (Leader) convient généralement le mieux à cela.
Rien ne vous empêche de faire cela