Mais vous ne pouviez pas les voir par catégorie, seulement une énorme liste de sujets non lus de tout le forum (ou du moins de toutes les catégories que vous suivez). Ce qui atteint facilement des nombres élevés, il vaut donc mieux partir. Maintenant, je peux le voir facilement par catégorie ou par tag. Comme chaque tag/catégorie a un poids différent pour moi, il est utile de le diviser.
Ce n’est pas une utilisation naturelle du mot « non lu ». Peut-être que « à lire » a le sens que vous avez en tête. Donc, en ignorant ceux-ci, vous ne vous mentez pas à vous-même en disant qu’ils ne sont plus non lus.
De plus, le « x non lus » dans la barre latérale semble faire référence aux sujets suivis/surveillés dans la catégorie pertinente avec des messages non lus, plutôt qu’à tous les sujets de la catégorie avec des messages non lus, ce qui rend les choses encore plus contre-intuitives. Peut-être que « x à lire » a du sens ici aussi.
Oui, c’est un problème de nomenclature. @sam a donné l’exemple plus tôt d’un bug sur un forum. Je ne prétendrai pas savoir comment la plupart des instances de Discourse sont utilisées, mais… un forum de support semble être une portée limitée. Je ne comprends pas la ligne « Accumulation de messages non lus ». L’analogie de Jonathan est parfaite : c’est l’expérience de la boîte de réception moderne. Ce n’est pas parce qu’il est « lu » qu’il disparaît. En fait, si je cliquais sur « Tout » dans ma boîte e-mail, en particulier Gmail, je m’attendrais à voir… littéralement tout (ou « Derniers »). Ce n’est pas le cas.
La solution ici semble être de fournir un contrôle administrateur, avec la possibilité pour l’utilisateur de manipuler. Je ne vois pas pourquoi cela doit être plus compliqué, ou « statique » ; en fait, compte tenu des commentaires que j’ai recueillis sur mon forum, sans ces ajustements, cela rendrait malheureusement cette fonctionnalité inutilisable. Ce qui serait dommage, car c’est un ajout génial et très nécessaire !
Notre forum est une sorte de forum de support, tout comme meta.discourse.org. Franchement, j’ai surtout vu Discourse utilisé comme forum de support produit, mais il y a certainement beaucoup d’autres utilisations.
J’ai donc donné mon avis sur mon cas. Je pense qu’il est très juste de donner un avis sur d’autres cas d’utilisation où la visualisation offerte par la barre latérale n’est peut-être pas assez bonne, voire pas bonne du tout. Il serait alors formidable que le cas d’utilisation et le comportement utilisateur souhaité soient décrits afin que l’équipe Discourse puisse comprendre. Ou du moins, c’est ce que j’aimerais qu’il se passe pour notre propre produit.
Ma suggestion serait donc de pouvoir le configurer, peut-être même par utilisateur. Au lieu de simplement lister les catégories, je pense que cela pourrait être un tableau avec les attributs suivants :
nom (par exemple, « Derniers bugs » ou « Tâches résolues non lues »)
filtre (liste de catégories ET de tags) – ce serait en fait génial même pour moi, car je pourrais configurer quelque chose comme « tous les bugs (nous avons une catégorie [projet]-bugs pour chaque projet différent) avec un statut en attente (un tag) »
comportement – afficher les non lus, les nouveaux, les derniers, les plus récents, les plus anciens, les 10 meilleurs… peu importe
Je comprends que ce serait un peu trop technique, mais c’est peut-être juste une question de bonne expérience utilisateur. Et ainsi, tout le monde pourrait être satisfait.
Je vois que cela se résout assez facilement dans un TODO @mcwumbly
Forme la plus simple :
Nouveau paramètre utilisateur : (dans la barre latérale de l’interface)
Préférence de la liste des sujets dans la barre latérale
option 1 : Préférer Nouveau/Non lu lorsqu’ils sont présents
option 2 : Naviguer toujours vers le dernier
De plus default_user_sidebar_topic_list_style
C’est similaire à ce que nous avions exposé dans la barre latérale précédente.
Si nous voulions ajouter plus de piment ici, il y a deux autres options :
option 3 : Préférer Non vu lorsqu’il y a du Nouveau/Non lu. (ce que je suppose que @zogstrip et @jomaxro aimeraient) - cela touche à “J’ai ajouté quelque chose que je ne suis pas en train de suivre à la barre latérale”.
option 4 : Déterminer automatiquement.
(4) est compliqué… mais je pense qu’il est intuitif pour les utilisateurs finaux :
Nous vous redirigeons vers le nouveau ou le non lu
Vous cliquez sur le dernier
(La prochaine fois que cela se produit)
Vous avez des non lus mais nous vous redirigeons vers le dernier (car c’est ce que vous avez fait la dernière fois)
Vous cliquez immédiatement sur non lu
Nous changeons la préférence pour prioriser le non lu
Et ainsi de suite.
C’est un compromis mais cela s’ajusterait automatiquement au comportement de l’utilisateur final.
Je vois certainement le désir d’une préférence utilisateur ici.
S’il vous plaît Ce sont mes seuls désagréments avec la barre latérale : les compteurs/liens non lus/nouveaux. Je veux les compteurs/liens invisibles (bien que je me contenterais des liens).
J’utilise toujours « Dernier », en partie parce que c’est la seule que je peux définir. Je pense qu’elle affiche tous les sujets par ordre du dernier message.
Je vais expliquer ce que je pense que les autres signifient, car mes erreurs pourraient être utiles !
« Nouveau » affiche simplement le sous-ensemble des sujets qui ont commencé depuis votre dernière visite sur le forum.
« Non lu » affiche le sous-ensemble des sujets que vous suivez (peut-être parce que vous l’avez lu pendant plus de 4 minutes ou quel que soit le seuil) ou que vous surveillez (peut-être que vous surveillez la catégorie ou que vous avez répondu à un message) et pour lesquels il y a de nouvelles réponses depuis votre dernière lecture du sujet concerné.
« Non vu »… Je ne peux pas du tout définir celui-ci. Je pense qu’il inclut peut-être tous les sujets « non lus », mais aussi les sujets avec des réponses qui étaient là la première fois mais que vous n’avez jamais fait défiler à l’époque. Peut-être que j’ai confondu « non lu » et « non vu ». Donc, peut-être que « non vu » est en réalité un sous-ensemble de « non lu ».
Ce qui est bien avec Discourse, c’est que ça fonctionne tout simplement et que vous trouvez intuitivement une façon de l’utiliser. Dans mon cas, j’ignore simplement « nouveau »/« non lu »/« non vu ». Ces discussions (comme avec le système d’e-mail et de notification) rendent les choses que nous négligeons habituellement plus difficiles qu’elles ne le sont en pratique.
Non vus est tout sujet qui n’a pas été lu. Cela inclut les nouveaux sujets, les sujets non lus et tous les autres sujets que vous n’avez pas lus jusqu’à la fin. L’état de la notification n’a pas d’importance (bien que les sujets mis en sourdine soient toujours masqués). Ceci est utile pour les personnes qui aiment tout lire, pas seulement les sujets qu’elles surveillent/suivent.
Merci. Donc « non lu » est un sous-ensemble de « non vu », car tout ce que vous n’avez pas complètement lu est « non vu », alors qu’une chose non vue ne peut devenir « non lue » qu’en étant suivie ou surveillée.
Je pense que nous devrions ajouter une préférence ici. La valeur par défaut devrait être conçue pour les utilisateurs occasionnels, et des options supplémentaires devraient répondre aux goûts variés des utilisateurs expérimentés.
La copie nécessite un peu de réflexion, mais je pense qu’il serait plus logique de donner aux utilisateurs le contrôle sur quel filtre le décompte affiche et si le clic navigue vers cette liste filtrée ou vers la dernière. Donc quelque chose comme :
Éléments de la liste des sujets dans la barre latérale
Afficher le décompte pour le filtre [aucun, non lu / nouveau*, non vu]
Lors du clic, naviguer vers [tout*, filtre]
Les * indiquent ce que je pense que les valeurs par défaut devraient être. Nous continuons d’afficher les décomptes pour les nouveaux/non lus, mais la navigation se fait vers tout (derniers).
Je pourrais imaginer aller plus loin à l’avenir pour avoir également des remplacements pour des éléments individuels dans la liste des sujets, mais ce n’est pas une priorité élevée parmi les autres - bien que nous pourrions peut-être l’envisager dans le cadre d’autres travaux que nous ferons en matière de filtres de liste de sujets plus sophistiqués et de sections personnalisées.
Nous ne pouvons pas faire cela pour « non vu », c’est techniquement beaucoup trop coûteux, nous pouvons y naviguer, mais nous ne pouvons pas conserver de comptes précis. Nous recommandons de sauter « non vu » pour la première itération ici.
OK, dans ce cas, je suis d’accord qu’il est logique de faire la chose la plus simple proposée précédemment. Nous afficherons toujours le nombre de non lus/nouveaux et la préférence portera uniquement sur la navigation
Lorsque cliqué, naviguer vers [le plus récent, non lu/nouveau, non vu]
Je me suis mal exprimé. Maintenant, il ne m’affiche que les fils que je n’avais pas vus auparavant, donc seulement 5 fils apparaissent lorsque je viens de cliquer sur « Tout ». Pas idéal.
« Non lu » semblerait être une utilisation appropriée du mot. Bien que seulement deux mots courts en anglais, je me demande comment cela se traduirait dans d’autres langues. Le plus court et le plus compréhensible, le mieux.
Oups ! Je viens de voir le message de @sam à propos de « Non vu ». C’est aussi un bon choix.
J’aime cette option car j’ai principalement des utilisateurs plus âgés (qui ont leurs habitudes (sur Latest)) et qui trouvent les nouvelles expériences utilisateur confuses - même après 6 mois ou plus.
Soit dit en passant, je reconnais que “le plus récent” est un meilleur choix par défaut. Lorsque le suivi/la surveillance était couplé à la barre latérale, “non lu” était un meilleur choix par défaut, mais ce découplage a beaucoup changé.
Les flux de travail sont bancals pour les utilisateurs expérimentés, à moins qu’ils ne pensent aussi à suivre les catégories (ce que personnellement je préfère faire par défaut).
En fait, je soutiens un changement de comportement à court terme (lien vers le plus récent) et ensuite, un peu plus tard la semaine prochaine, l’ajout de la configuration.
Une grande partie des commentaires que nous avons reçus concernait ce petit lien et la surcharge d’icônes dans le menu des nouveaux utilisateurs. Cela semble trivial à régler.
Ce sont mes seuls désagréments avec la barre latérale : les compteurs/liens non lus/nouveaux. Je veux les compteurs/liens invisibles (bien que je me contenterais des liens).
Le plus court et le plus compréhensible, le mieux.