Parece que en nuestra instancia (alojada oficialmente), el plugin hCaptcha estaba activado por defecto, pero (por razones obvias) no estaba configurado con una cuenta de hCaptcha. Acabamos de recibir el informe de un usuario que no podía registrarse y recibió el mensaje:
Ha habido un problema con hCaptcha, si este problema persiste, póngase en contacto con un administrador del sistema
Desactivar el plugin hCaptcha parece resolver el problema.
No está claro cuántos usuarios se vieron afectados, ya que sin registrarse, los usuarios deben encontrar un canal alternativo para contactarnos. Así que solo lo anoto para otros administradores.
¡Genial! Me alegra ver que no es un problema generalizado.
Acabo de echar un vistazo más de cerca y puedo confirmar que en mi sitio, la configuración del sitio discourse hcaptcha enabled no está seleccionada por defecto, lo cual es correcto. El plugin no está habilitado por defecto en nuestro hosting (o al menos en el plan starter que acabo de probar). Sin embargo, cuando habilitas el plugin, la configuración discourse hcaptcha enabledya está habilitada.
Así que este parece ser un caso en el que los propietarios del sitio pueden autolesionarse accidentalmente y sin ninguna advertencia en la interfaz de administración. Si habilitas el plugin y luego habilitas discourse hcaptcha enabled, pero no proporcionas las claves (o proporcionas claves incorrectas), no se muestra ninguna advertencia en la interfaz. Tampoco hay orientación sobre cómo obtener una cuenta de hCaptcha.
En cambio, se muestra un error en el formulario de registro y es imposible registrarse.
Hice un pull request para añadir más orientación sobre la configuración del sitio y ayudar a otros a evitar esta situación. Edición: fusionado.
También noté que SÍ hay una advertencia que debería haberse mostrado en tu página principal de administrador para informarte de que hay un problema con tu configuración de hCaptcha. ¿Supongo que no era lo suficientemente visible?
Hay un problema con la configuración de tu site_key o secret_key de hCaptcha
