Chrome 和 Firefox 上的网站导航问题

您好,

我们的一位用户报告称在 Chrome 和 Firefox 上都遇到了导航问题。虽然我们已经进行了测试,但并未遇到用户报告的问题,如果您能提供原因以及如何解决这些问题的方案,我们将不胜感激。

以下是用户详细说明的具体问题:

  • 网站没有为用户提供从 Google Chrome 登录的选项,但她可以从 Firefox 登录。

  • 影响 Chrome 和 Firefox:

    • 某些链接无响应,只能通过右键单击并在新窗口中打开来访问。
    • 打开空白页面,左侧菜单中的链接无法正常工作。
  • 操作系统:macOS Ventura 13.2.1

  • 由于我是新用户,无法上传说明问题的视频。如果需要视频来调查问题,请告知我可以在哪里上传。非常感谢您在解决这些导航问题方面的协助。

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我查看了您网站上该用户上传的视频。问题源于他们浏览器中安装的翻译插件的扩展,导致了此问题。如果用户打开开发者控制台,他们几乎肯定会遇到此错误:“Failed to execute 'removeChild' on 'Node': The node to be removed is not a child of this node”。我建议您告知他们尝试使用禁用所有浏览器扩展的匿名窗口访问该网站。这应该可以解决问题。如果他们在匿名模式下没有遇到问题,那么他们需要停用该扩展,或者避免在 Discourse 网站上使用它,以防止出现此错误。但是,如果他们希望继续使用它,他们将不得不每次执行操作时刷新网站,这显然很不方便。

根本问题在于,这些翻译功能/扩展(以及其他一些功能,例如拼写检查扩展)会更改应用程序的 HTML 结构,而像 Ember 这样的框架依赖于该结构保持不变,而不会被它们知晓。

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谢谢你,@dax,我会建议他们这样做。

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