Como mencioné por mensaje privado, no puedo otorgar acceso al servidor debido a preocupaciones de seguridad. Pero muchas gracias a @pfaffman por su ayuda y por intentar resolver este problema.
Permítanme agregar más contexto a este asunto: un administrador anterior instaló Discourse con el servicio SMTP de Mailgun, pero dejó de funcionar y no tengo acceso a esa cuenta.
Como dije, estoy intentando configurarlo ahora con Mailersend. He leído este tema [1] y otros sobre STARTTLS aquí en el foro, pero no estoy seguro de cómo implementar los cambios necesarios.
También probé la siguiente configuración, pero el error persiste:
DISCOURSE_SMTP_OPENSSL_VERIFY_MODE: none
¿Si esto está relacionado con alguna actualización reciente, sería mejor considerar una reversión?
[1] Can't send email with certificate issue - #3 by supermathie