Melhorias resolvidas: Permitir que membros indiquem estar enfrentando um problema reportado

Obrigado pelo feedback, pessoal. Estamos removendo o OP da contagem aqui:

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@awesomerobot - Vejo que há um texto de site para ‘Eu também (%{count})’. Poderíamos atualizar ‘Eu também’ para o que considerarmos adequado com base na comunidade?

Haveria algum impacto se o texto do site fosse atualizado para refletir o texto desejado?

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Parece funcionar exatamente como esperado:


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Sim, você pode alterá-la, não deve haver nenhum problema.

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O botão “eu também” deve aparecer em um tópico excluído e fechado?

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Se você está perguntando ao grupo, minha resposta seria: transforme isso em uma opção de personalização.

Entendo por que algumas comunidades gostariam de permitir isso. No entanto, na minha experiência, impedir que os usuários atualizem tópicos fechados frequentemente os incentiva a procurar um tópico ativo existente ou a iniciar um novo.

Outra opção seria preservar o sinal “Eu também” mesmo quando o tópico estiver fechado. Por exemplo, se um usuário clicar em “Eu também” em um tópico fechado, poderia ser oferecida a eles uma opção simples para abrir um novo tópico, depois que a IA verificar primeiro se já existe um tópico ativo cobrindo o mesmo problema.

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Isso é de fato um bom design, mas ainda espero que possa ser usado como uma opção configurável para Categorias. Por exemplo, tenho uma categoria usada tanto para brainstorming quanto para acompanhamento de progresso. Ela utiliza a votação em tópicos para contar quantas pessoas apoiam algo e também usa “Resolvido” como solução quando uma versão de teste está disponível; após isso, todos migram para outro tópico para testes e melhorias. Atualmente, devido a essa funcionalidade, a categoria exibe tanto a votação em tópicos quanto “Eu também”, o que acaba causando certa confusão. Na verdade, utilizo “Resolvido” em muitos cenários, mas gostaria de usar “Eu também” apenas em uma categoria que sirva para feedback sobre bugs.

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Vim aqui para compartilhar feedback sobre o rótulo “me too”. Uma mulher da minha comunidade foi desencadeada por ele porque o lembrou do movimento #metoo. A conversa dela comigo:

random: qual é o ícone/botão “me too” que estou vendo? Como mulher, “me too” significa algo realmente diferente…

minha resposta: essa é uma nova funcionalidade de discussão para tópicos que podem ser marcados como resolvidos. As pessoas podem indicar que têm o mesmo problema sem precisar responder com um “me too”.

Eu imaginei — e é uma ferramenta útil. Não sei se o nome é problemático, mas parece uma falha em um setor de tecnologia dominado por homens…

Não consigo pensar em um termo padrão melhor, mas queria apontar isso caso ressoe com outras pessoas. Talvez um termo padrão diferente fizesse mais sentido aqui. Não vou alterá-lo nos meus sites, mas ficarei atento a mais feedback.

Também gosto da ideia de poder personalizar esse rótulo por categoria, dependendo de como a categoria está configurada. Talvez algumas opções padrão em um menu suspenso, além de uma opção personalizada.

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Sim, eu o oculto com um script exatamente por esse motivo. „Também eu” significa algo MUITO diferente para mim. Eu não gosto de ver aquele botão de jeito nenhum.

Não é tão difícil criar um componente para substituir o texto e permitir a tradução.

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Pode muito bem haver termos ou frases melhores para usar, especialmente em comunidades onde ‘Eu também’ parece muito carregado ou você apenas deseja algo diferente. Felizmente, o rótulo do botão é personalizável como um Texto do Site (procure por shared_issue):

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Sim, mas não administradores não podem alterá-lo no Meta. É por isso que uso uma ferramenta de script aqui.

Pelo que me diz, o recurso simplesmente incentiva respostas preguiçosas (semelhante aos boosts). Prefiro ver os membros realmente fazerem respostas detalhando seu problema semelhante, porque às vezes não é a mesma coisa que o OP está discutindo.

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Esse é um ponto muito válido. Vejo muitas respostas a tópicos em Contribute > Bug e Support aqui que acabam sendo problemas completamente diferentes. Esse botão impedirá que as pessoas expliquem realmente seu problema, o que impede a comunidade de realmente avaliá-lo.

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Algumas atualizações sobre este recurso:

  • Agora é uma configuração específica da categoria, então você pode desativá-la em categorias de suporte onde não faz sentido ou onde, de outra forma, não deseja usá-la.
  • O rótulo de texto do site está disponível nas configurações da categoria, para que você possa alterar facilmente o rótulo do botão, se desejar.

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Uau, liberdade suficientemente personalizável, parece ótimo.
Aprendi mais sobre esse recurso hoje. Ele não permite que as pessoas vejam quem clicou em Também? Por exemplo, quando o criador do tópico está indisponível, eu gostaria de ver quem mais também deseja lidar com um problema para recrutar voluntários para testar soluções, mas só consigo descobrir olhando quem respondeu ou reagiu ao primeiro post, e isso não coincide completamente com aqueles que clicaram em Também.

Estou atualmente acompanhando um problema ativo em produção em um site onde esse recurso seria valioso.

Uma funcionalidade relacionada seria solicitar que cada usuário que reporte um possível problema “Eu Também” em outra publicação ou resposta confirme se está enfrentando o mesmo problema. Se confirmarem, sua publicação poderia então ser movida ou mesclada ao tópico principal que está acompanhando esse problema.

Isso criaria uma única fonte de verdade para o item e facilitaria para aqueles que estão trabalhando nele saber quais usuários estão afetados e se o problema foi resolvido.

O problema ativo em produção ao qual me refiro é:

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Ou simplesmente apenas em um tópico excluído, realmente não faz sentido. Se ele foi encerrado, no máximo, imagino que ainda possa estar lá, já que o autor da publicação ainda está presente. No entanto, em um tópico excluído, não vejo motivo para que ele ainda esteja lá.

Provavelmente não, obrigado! Melhorando isso aqui

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