عندما يجد عضو موضوعًا غير محلول يصف مشكلة يواجهها هو أيضًا، لم يكن هناك طريقة سهلة للإشارة إلى ذلك أو للحصول على تحديثات حول حلول الموضوع. لمعالجة هذه المشكلة، أضفنا زر أنا أيضًا إلى الموضوعات غير المحلولة في فئات الدعم، حيث يمكن للأعضاء النقر عليه للإشارة إلى تأثرهم بالمشكلة المبلغ عنها والاختيار في استقبال إشعار عند وجود حل للموضوع.
في هذا الموضوع، سنراجع التغييرات الرئيسية ونشارك كيفية البدء في استخدام هذه الميزة اليوم.
ما الذي تغير
يظهر الآن زر أنا أيضًا في المنشور الأول لأي موضوع غير محلول ضمن فئة دعم. يمكن للأعضاء النقر عليه للإشارة إلى أنهم يعانون من نفس المشكلة.
عندما ينقر عضو على زر أنا أيضًا، تحدث عدة أشياء:
- يرتفع العداد داخل الزر. يبدأ العداد دائمًا من
1لتمثيل مؤلف الموضوع. - يتم تعيين تتبع الموضوع إلى
تتبع، مما يعني أنهم سيستقبلون إشعارًا عند حل الموضوع.
إذا ضغط مستخدم غير مسجل (أي زائر مجهول) على زر أنا أيضًا، فسيتم طلب تسجيل الدخول أو إنشاء حساب منه. يختفي زر أنا أيضًا بمجرد حل الموضوع.
تفعيل زر “أنا أيضًا” في مجتمعك
حاليًا، يُعتبر هذا التغيير تجريبيًا! نحن نرحب بتعليقاتك، والتي ستساعدنا على إجراء تحسينات وتوسيع نطاق هذه الميزة.
لتفعيل هذه الميزة، انتقل إلى صفحة التغييرات القادمة في منطقة المسؤول لديك (/admin/config/upcoming-changes) وابحث عن عنصر تفعيل مشاركة المشاكل المحلولة. قم بتحديث حقل مفعّل لـ… لاختيار موقعك في هذا التصميم الجديد:
يجب عليك أيضًا تفعيل تغيير التغييرات القادمة “تفعيل إعداد فئة نوع الدعم” لاستخدام هذه الميزة.
ما رأيك؟
نحن متحمسون لسماع كيفية عمل هذه الميزة في مجتمعك — يرجى مشاركة تعليقاتك هنا وإخبارنا بكيفية استمرارنا في تحسين فئات الدعم لك ولأعضائك.