Es ist möglich, dass die erste E-Mail im Spam-Ordner des Benutzers landet. Wenn Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen von jemandem kennen, der das Problem meldet, können Sie auf Ihrer Seite Admin / E-Mails / Gesendet überprüfen, ob die Aktivierungs-E-Mail an diese Person gesendet wurde. Der E-Mail-Typ für die Aktivierungs-E-Mail ist ‘signup’:
Der Abschnitt „Post & SMTP Details“ dieser Seite gibt Auskunft darüber, ob die E-Mail an den Mailserver des Benutzers übergeben wurde oder nicht. Wenn Sie in dieser Spalte 250 Ok sehen, wurde die E-Mail übergeben.
Bei dem Problem, dass der Aktivierungsbutton nicht funktioniert, frage ich mich, ob die Benutzer auf den Fehler stoßen, der in diesem Thema beschrieben wird: Resend Activation Email - 404 Error?