Podría definir PM como un solo chat porque las salas abiertas no tienen sentido para mi instancia.
¡Hola @eisammy! ¿Te refieres a usar mensajes privados como una forma de reemplazar el chat?
O simplemente desactiva las salas de chat
¿Como aquí en Meta donde solo puedes enviar mensajes directos?
Para esto, puedes cerrar o eliminar todos los canales existentes.
Para deshabilitar el chat en general, puedes deshabilitar la configuración del sitio ‘chat enabled’.
Pero incluso si se eliminó o cerró, cuando abro el chat, por defecto me muestra las salas y no los mensajes privados. Deseo una forma en que, cuando lo abra, me muestre primero los mensajes privados, pero creo que con CSS esto se resolverá hasta una función nativa.
Hola a todos 
Estamos trabajando en una actualización que ocultará la opción de Canales del chat en el pie de página cuando habilitar canales públicos esté deshabilitado. ¡Creo que eso resolverá este problema! No tengo una fecha estimada de cuándo estará lista la actualización, pero haremos un seguimiento aquí con más información cuando esté disponible.