Genau wie ein Fahrradhersteller eine Flotte von Autos und Lastwagen besitzt… man benutzt die Werkzeuge, die angemessen sind 
Für interaktives Feedback ist ein Live-Videoanruf mit Bildschirmfreigabe weitaus produktiver als ein Chat. Für die 1:1-Kommunikation über Zeitzonen hinweg ermöglicht eine asynchrone PM eine schnellere und umfassendere Kommunikation als ein Echtzeit-Chat.