Concernant la fonctionnalité de notifications du personnel… existe-t-il un plugin ou quelque chose qui nous permettrait d’utiliser les notifications du personnel afin qu’elles ne soient visibles que par le personnel ?
Nous avons rencontré une situation où quelqu’un a mis une notification du personnel sur un message, pensant qu’elles n’étaient visibles que par le personnel (c’était un bref avertissement concernant un utilisateur problématique dans un fil de discussion), mais évidemment, les notifications sont visibles par tous, nous avons donc dû la supprimer rapidement.
La possibilité de laisser des notes rapides dans un fil de discussion, en particulier un fil problématique, qui ne sont visibles que par le personnel serait un outil inestimable pour une modération cohérente et un « comportement » cohérent de la part du personnel, je me demandais donc si quelque chose comme cela était disponible et que je ne pouvais tout simplement pas le trouver.
En plus de ce que Stephen a mentionné, vous pourriez peut-être utiliser le plugin Discourse User Notes pour garder une trace des utilisateurs problématiques