Voulez-vous répondre à l’utilisateur qui a signalé la publication ou souhaitez-vous une conversation avec les membres du personnel ?
Je pense que vous utilisez généralement la catégorie du personnel pour cette dernière. Comme solution de contournement, vous pourriez signaler vous-même la publication comme « autre chose ».
Peut-être que Review with reason vous aiderait également, mais je pense que cela ne fonctionne que pour les commentaires pendant que vous agissez.