Хотите ответить пользователю, который пометил сообщение, или вы хотите обсудить это с сотрудниками?
Я думаю, что обычно категорию «Сотрудники» используют для второго случая. В качестве обходного решения вы можете самостоятельно пометить сообщение как «что-то другое».
Возможно, вам также поможет статья Review with reason, но, насколько я знаю, она работает только для комментариев при принятии мер.