Je ne suis pas tout à fait sûr si je ne comprends pas comment les choses fonctionnent ou si j’ai des paramètres incorrects, mais je suppose que mon cas fait partie d’une pratique assez courante.
J’utilise les MP par e-mail et donc les utilisateurs mis en scène comme canal de support. Mais comme ces utilisateurs sont nouveaux, ils ne peuvent pas voir mes MP à moins que je ne les promeuve au TL1 ou (je suppose, je n’ai pas testé cela) après 24 heures de période d’introduction/de refroidissement.
Je l’ai résolu assez facilement en promouvant chaque nouvel utilisateur au TL1. Je peux le faire, car je n’ai pas de problèmes de spam, mais comme j’ai activé l’e-mail, la situation pourrait changer. J’espère que non, mais j’ai déjà reçu un spam MP par e-mail.
Ce n’est pas un vrai problème, car ils peuvent répondre par e-mail, mais comme je leur donne un lien d’invitation avec une explication sur la façon dont ils peuvent trouver ce sujet privé dans leur boîte de réception, cela devient un problème s’ils utilisent réellement l’invitation et essaient de répondre en utilisant un MP qu’ils ne peuvent pas voir.
Alors, qu’est-ce que j’ai encore fait de mal ?