Vous pouvez désormais démarrer un chat de groupe avec un groupe Discourse, ce qui facilite la prise de contact avec un groupe de personnes sans avoir à ajouter manuellement le nom de chaque membre !
Cette fonctionnalité respecte le paramètre chat max direct message users de votre communauté, ce qui signifie que les utilisateurs ne peuvent pas démarrer un chat de groupe avec un groupe contenant plus de membres que ce qui est autorisé par ce paramètre (qui est de 20 membres par défaut).
Bien que des membres puissent être ajoutés au chat de groupe comme d’habitude, le chat ne grandira ni ne rétrécira automatiquement à mesure que de nouveaux membres seront ajoutés ou supprimés du groupe. Nous gardons cela à l’esprit pour les développements futurs, alors n’hésitez pas à nous faire savoir si cela est important pour votre communauté.
C’est une merveilleuse nouvelle, Lindsey ! Vous et votre équipe apportez de plus en plus d’améliorations tangibles au chat/aux messages directs, ce qui rend le chat de plus en plus efficace. Oh, et agréable à utiliser !
Oui, c’est assez important à mon avis.
Le chat de groupe signifie que nous pouvons potentiellement arrêter de créer des catégories superflues juste pour prendre en charge un canal de chat, mais si le groupe est dynamique, cela devra être rétabli fréquemment pour éviter de perdre des personnes - ce qui est nul car nous négligerons certainement de le faire !!!
Les nouveaux doivent être ajoutés manuellement comme auparavant et si quelqu’un veut partir, il/elle/ça ne peut pas et l’adhésion est à vie
Ce sera, pas pourrait, un problème.
Ai-je raison, mais nous ne pouvons pas mentionner les canaux privés ? Parce que le chat de groupe sonne certainement mieux, mais ce n’est toujours qu’un autre chat privé où les groupes sont presque aussi importants que les personnes.
Il y a trois énormes points d’interrogation qui proviennent de… on pourrait dire des fonctionnalités des discussions privées, mais je continue de les appeler (désolé) des défauts de conception.
Si quelqu’un, y compris un administrateur, quitte le chat de groupe, il n’y a aucun autre moyen de revenir que d’être invité par quelqu’un.
Il n’y a aucun autre moyen de supprimer un tel chat que tout le monde doit le quitter de sa propre volonté.
Parce que c’est une autre discussion privée où les groupes ne sont que des utilisateurs (comme il se doit, c’est bien) mais utilisés lorsque un tel canal est ouvert alors tout le monde peut inviter qui il veut (avertissement : je n’ai pas testé cela, mais j’en suis assez sûr)
Alors… cette fonctionnalité est vraiment prometteuse mais de mon point de vue elle est tellement loin d’être « prête pour la production » que je l’utiliserais. Telle qu’elle est maintenant, elle a quelques avantages pour les petits groupes d’utilisateurs mais comme les groupes sont derrière les administrateurs alors… pour les utilisateurs tout est comme avant. Et au niveau du personnel (au sens large que le jargon de Discourse) il y a trop d’inconvénients.
Et oui. Je peux, et probablement que je le fais, voir cela de manière trop limitée.
Est-ce différent dans d’autres applications de chat que vous utilisez ? Si je quitte un groupe WhatsApp, Signal ou Telegram, je dois également être réinvité. C’est ce qui le rend privé. J’appellerais cela une décision de conception, pas un défaut de conception.
Techniquement, c’est la même chose, bien sûr, et cela vient de la conception de base, je suppose, et c’est une excuse assez mauvaise. Le contexte et le but sont totalement différents de 1:1 ou si un groupe d’amis veut dire des bêtises. Parce que la création de groupes est très limitée, n’est-ce pas ?
Prenons un exemple. Un utilisateur démarre une conversation (ou vice versa, peu importe) avec le groupe customer_care où il y a X < 20 (ou quel que soit le réglage) membres du personnel. Si la connexion avec un groupe n’a d’importance que lorsque le canal est créé, nous/ils se retrouvent rapidement dans une situation où :
un administrateur n’a aucun pouvoir sur le canal de discussion
tous les membres du groupe utilisent leur temps de travail rémunéré pour quitter les canaux
En tant qu’administrateur, j’avais prévu de supprimer un tel groupe de discussion car il avait rempli sa mission. J’ai mal cliqué sur le tout premier bouton rouge et “elvis has left the building” (l’affaire était terminée), mais le canal de discussion était toujours là. La première solution a donc été que moi, le super administrateur, j’ai demandé à l’un des membres de me rajouter à ce canal
Peut-être qu’une meilleure solution serait d’insérer une autre couche de sécurité avec une fenêtre contextuelle « êtes-vous sûr ? », au moins pour les administrateurs, afin d’éviter ce scénario. Ou peut-être même plus loin, en tant qu’administrateur du groupe, vous ne pouvez tout simplement pas partir tant que vous n’avez pas désigné quelqu’un d’autre comme administrateur. À considérer.
