接续之前的讨论：与尚未在 Discourse 中的客户开启新对话：
我们使用私有的 Discourse 实例进行项目管理以及 IT 开发协作与协调。
我们希望创建几个开启“邮件列表模式”（Mailing List Mode）的分类，以便客户通过电子邮件与我们沟通。例如：
- 分类：
邮件列表；子分类：销售线索；接收邮件地址：leads@example.com - 分类：
邮件列表；子分类：设计；接收邮件地址：design@example.com
同时，我们将在 Discourse 中创建相应的用户组，并授予其对特定分类的访问权限，例如 Leads 组、Design 组等。
我们希望实现以下两种场景：
场景 1： 客户发送邮件至 leads@example.com，系统将在 Leads 分类下自动创建新主题。Leads 组的成员可以看到该主题并进行回复，回复内容将通过 leads@example.com 回发给客户。客户无需加入 Discourse，即可通过该邮箱地址与 Leads 组持续进行邮件互动。
场景 2： 我们希望在 Leads 分类下创建新主题，并让客户从 leads@example.com 收到一封邮件通知。
虽然场景 1 看起来完全符合 Discourse 邮件列表模式的工作原理，但我不确定场景 2 是否可行；如果不可行，是否有替代方案。
请给予指导。
附注：我们不希望使用私信（PMs），原因如下：
- 我们将有多个 Discourse 用户组需要访问这些邮件列表分类。
- 我们希望能够在其他分类的主题中链接到邮件列表分类下的主题。