Протестировав это с игнорируемыми и заглушенными пользователями в последней версии Discourse, я обнаружил, что ответы в теме, которую я отслеживаю, появляются как непрочитанные посты в списке тем. Ответы, созданные игнорируемым пользователем, также заставляют тему отображаться в моём списке «Непрочитанные».
Посещение темы убирает счётчик ответов, однако. Я думаю, что это ожидаемое поведение, но могу понять, почему пользователи могут ожидать, что им не будут показаны какие-либо детали об ответах, созданных заглушенными или игнорируемыми пользователями.
То, что я обнаружил, кажется, не объясняет того, что происходит с пользователем на вашем сайте. То, что они описывают, похоже на проблему, описанную здесь: Can't dismiss unread if last post is an assign or whisper. Это баг, который возникал несколько раз, но мне не удалось воспроизвести его в последней версии Discourse.