Bonjour, j’aide à la modération d’une communauté de programmation Discourse sur discourse.haskell.org. Aujourd’hui, nous avons reçu un retour d’un utilisateur. Je vais le résumer :
C’est un observateur de longue date.
Il a rejoint Discourse pour publier une RFC pour une bibliothèque qu’il développait.
Il n’a pas pu publier plus de deux liens dans son message (niveau de confiance 0).
Quelques suggestions ont été faites lors de la discussion :
Supprimer la limitation à deux liens, mais envoyer chaque premier message à la modération.
Mais je ne cherche pas de règles strictes, plutôt votre opinion et votre expérience sur la friction inévitable entre les utilisateurs de niveau 0 et les spammeurs, et si votre communauté a modifié quelque chose au processus d’intégration, ce que vous avez essayé.
Merci à tous et à l’équipe Discourse pour ce logiciel très utile !
J’espère qu’à terme, Discourse AI pourra détecter automatiquement les publications de spam / problématiques de nouveaux utilisateurs, de sorte que la plupart des limites tl0 et du premier jour pourraient être assouplies.
Je pense que le système pourrait être présenté plus clairement aux nouveaux utilisateurs, mais —
La surcharge d’informations au début peut être écrasante et constituer une barrière.
Les spammeurs sont insidieux, et placer des limites dès le départ donne une feuille de route pour contourner ces limitations.
Personnellement, lorsque je reconnais quelqu’un ou que j’ai simplement le sentiment qu’un nouvel utilisateur agit de bonne foi, j’augmente manuellement les comptes à tl1. Cela ne passe pas à l’échelle, bien sûr, mais… c’est quelque chose !
Je pense qu’un facteur important est le type de communauté que le forum particulier héberge. Pour la mienne, j’ai absolument besoin de ces limitations sur le TL0 et même le TL1. J’utilise en fait ces niveaux de confiance inférieurs comme paramètres manuels pour lorsque certains utilisateurs demandent / ont besoin que leur accès soit limité. Peut-être qu’une plus grande granularité est nécessaire dans les paramètres TL ?
[quote=“Francesco Ariis, post:1, topic:265708, username:f-a”]votre opinion et expérience sur la friction inévitable entre le niveau 0 et les spammeurs
[/quote]
je ne suis pas très clair sur ce que cela signifie ? pourquoi pensez-vous qu’il y a une friction inévitable là-bas ou parlez-vous uniquement de votre propre forum ?
Ma compréhension est qu’il fait référence aux restrictions injustifiées et simplement ennuyeuses que les « bons » utilisateurs doivent subir ( = « niveau-0 ») par rapport à l’utilité de ce système contre les « moins bons » acteurs ( = « spammeurs »)
C’est vrai, mais ces bons utilisateurs qui souhaitent vraiment rejoindre la communauté reviendront et surmonteront une telle résistance. Un filtrage intensif vous coûte des acteurs malveillants (protégeant votre communauté existante) et quelques bons contributeurs.
À mon avis, le système de confiance est plutôt bon. La plupart de nos utilisateurs atteignent le niveau de confiance 1 après avoir lu 10 sujets et 15 minutes de temps de lecture.
Avez-vous rencontré des problèmes dus aux spammeurs TL0 ?
Mon expérience est que la détection automatique de Discourse, ainsi que Akismet, sont presque sans faille. J’ai pratiquement 0 faux positifs.
Ceux qui postent encore sont rapidement signalés, et leurs messages sont masqués par la communauté, donc c’est plutôt un non-problème.
Cela pourrait être différent dans d’autres communautés, bien sûr.
Je tiens à remercier tout le monde pour vos commentaires ! J’apporterai toutes vos suggestions à notre équipe de modération et nous verrons ce qui correspond le mieux à notre communauté.
