Strukturierung einer aktiven Support-Community beim Umzug von Facebook

Ja! :100:

Stephanie – es könnte später eine gute Fallstudie ergeben, falls Sie Lust haben, alles aufzuschreiben.

Außerdem, sobald Sie mit der Konfiguration Ihres Forums beginnen, würde ich Ihnen dringend empfehlen, ein chronologisches „Entwicklungsprotokoll“ (dev log) zu führen. Es kann so einfach wie eine einzige Textdatei sein. Machen Sie einen datierten Vermerk mit einigen Details und Schlüsselwörtern, wann immer Sie eine Funktion aktivieren, eine Einstellung anpassen oder eine Berechtigung ändern. Es kann auf lange Sicht sehr nützlich sein, wenn Sie sich fragen: „Wie habe ich es dazu gebracht, das zu tun..?“

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