构建从 Facebook 迁移的活跃支持社区

(如果这应该作为一个单独的主题分开讨论,请告诉我……我不确定我是否应该继续在这个帖子/类别中发帖,还是应该去别处讨论这个。)

我打算添加用户字段。有些是我们希望拥有的所有用户的常规信息(自愿的),例如他们所在的城市/国家——或者我们是用一百个不同的组来管理这个?我现在就在想:用户字段还是组?除了城市,一些相关信息可以是:“大家庭”(有很多动物的人)、“独自管理”、“不规律工作时间”、“残疾或健康问题”、“大部分时间不在家还是通常在家”、“技术舒适度水平”、“压力水平”……所有这些都是关于用户的“背景”指标,对我们来说非常有用,因为它们会影响我们向人们提供建议和支持的方式。

我觉得绝对应该是用户字段的两类用户字段——一批将用于从 Facebook 迁移过来的用户,另一批用于“真正的[新]成员”:

  • 在 Facebook 上加入社区的日期(大多数人都知道),可以是近似的;Facebook 上的姓名或个人资料链接(以帮助我们识别这些人)
  • 对于新成员,我们已经有在 Facebook 上实施的筛选问题,我希望几乎原封不动地转移过来(您有患有糖尿病的猫吗,请提供一些详细信息,您的期望/需求是什么,您是否正在注射胰岛素/进行治疗或愿意这样做,您现在有多大压力……这基本涵盖了)

有没有一种方法可以通过一个条件(“我来自 Facebook 社区”/“我是社区的全新成员”)来“分组”用户字段?
(看,这有点像一个关于功能的问题,所以这应该留在“社区”类别吗?)

这太有趣了,非常感谢分享!

Discourse Authentication Validations 中有一些关于链接用户字段的内容,还有一个非常强大的 https://meta.discourse.org/t/custom-wizard-plugin/73345。但我自己没有使用过这些。

也许在注册表单上只显示最重要的自定义字段,然后要求用户稍后填写其他字段会更合理。

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同意。就我所知,我添加了一堆字段,但仍然不清楚在哪里可以在我的个人资料中找到它们来填写,现在它们已经存在了🫣

通常,它们位于个人资料选项卡 /my/preferences/profile 中。

您也可以借助 User Field Prompt 向用户提供表单。

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我理解克制自己不要过度设计是件难事,但请记住,Discourse 非常灵活,您可以稍后调整您的分类。这包括合并分类、将帖子从一个分类移动到另一个分类、用标签替换分类反之亦然,等等。

因此,如果您认为自己犯了错误,或者认为您的分类和标签组织在论坛启动后可以改进,这都不是大问题:

当然,如果一切在启动时就完美无缺总是最理想的。我想说的是,这些工具可以减轻您的过度思考,因为您想出的任何内容都可以稍后更改。

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是的,完全正确。这让我想知道,“先从简单开始,然后迭代”(这是我做事的默认模式)比“在客人敲门之前把一切都准备得完美无缺”(这是我做事的理想模式,在现实中很少见到或实现 :rofl:)是更明智的选择。

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我倾向于用这种方式做事,并认为这对你来说可能是最好的选择。

一种处理方法是考虑在你的完整启动过程中存在不同的里程碑,它们可能看起来像这样:

  • 网站对密切合作者开放
  • 网站对测试人员开放
  • 网站对试点小组开放
  • 网站对整个现有社区开放
  • 网站对新成员开放
  • 宣布旧社区中某些活动的停止支持日期
  • 旧社区中不再支持某些活动

在每个阶段,你逐步扩大参与者范围,并对网站进行迭代,直到你认为它已准备好进入下一阶段。做下一阶段所需的事情,但不要做超越下一阶段的事情。在进行过程中了解真正需要什么。

最后两个步骤也可以重复进行循环,因为你一次替换一个或几个活动。也许最终你会完全关闭旧社区。或者它可能会无限期地保留下来,以支持较少数量的活动。

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