Estou tentando configurar um fórum para pessoas com lesões por vacina e parece que é muito difícil apoiar pessoas que não entendem de computadores. Isso é ainda mais difícil porque o Facebook provavelmente vai derrubar nossos grupos do Facebook novamente, então estamos tentando evitar as Big Tech (nossas coisas são removidas pelo FB, Vimeo, Youtube, etc.) e provavelmente vamos auto-hospedar para que possamos possuir nossos dados.
Aplicativos Móveis
Então, em teoria, um aplicativo móvel nativo poderia facilitar as coisas. No entanto, com o Fig para Discourse, o autocompletar sugerirá um endereço residencial quando o aplicativo perguntar por “endereço do site”. Então, algumas pessoas ficam assustadas com isso e não querem entrar no fórum porque pensam que está pedindo o… endereço residencial delas…
Para esta comunidade em particular, a maioria das empresas na loja de aplicativos provavelmente nos removerá. Aquelas que não se envolvem na cultura do cancelamento são todas removidas das lojas de aplicativos.
Discourse não funciona em celulares antigos
Essa demografia é uma fatia da sociedade diferente de crianças/adolescentes (que são em sua maioria não vacinados e não estão tentando cuidar de uma pessoa com lesão por vacina). Então, há muitos celulares antigos por aí.
O usuário pode ficar super frustrado quando conseguir instalar o aplicativo móvel Discourse Hub, mas não conseguir visualizar um fórum Discourse.
A mensagem de erro sugere que o usuário atualize o software do telefone, o que é um beco sem saída. Talvez devesse sugerir que o usuário mude para um desktop ou um telefone mais novo.
Verificação de e-mail
Bem, até isso é difícil porque eles podem ter problemas para verificar a pasta de spam, mesmo que você diga para eles verificarem a pasta de spam. Mas uma coisa boa sobre o Discourse é que ele suporta login com Google, etc., etc.
É mais fácil ficar com o que você conhece do que aprender algo novo
Acho que algumas pessoas terão problemas inerentes para aprender a usar um computador. Elas frequentemente encontrarão um obstáculo, ficarão presas e depois frustradas.
Não sei o que vou fazer. Acho que a comunidade de lesados está praticamente excluída de uma ótima experiência móvel… principalmente porque muitas pessoas normais dependem de telefones que usam software do Google e da Apple.
Meus colegas provavelmente acabarão configurando um site que não seja um fórum para fornecer informações aos lesados por vacina que não são experientes em tecnologia. Os lesados foram maltratados pela comunidade médica (muitas vezes têm o acesso à saúde negado) e é difícil para eles obterem informações sobre sua condição com toda a censura dos motores de busca que existe. Eles precisam desesperadamente de cuidados de saúde, mas há tantas barreiras em seu caminho.